Новобурейский, 08.08.2024, 09:10

Защита прав потребителей

Вопрос №24078365 из г. Благовещенск
опубликован 08.08.2024, 09:10
Здравствуйте, приобрела ребёнку на день рождения автомобиль 06.05.24 г, оставила в магазине до 09.05.24. После того как забрала, убрали дома до 21.05.24 г, т. к у ребёнка день рождения 21.05.24. В день рождения подарили подарок, 06.06.24 электромобиль сел и при попытке зарядить его, обнаружили что заряд не идёт, обратились в магазин 09.06.24 г. Обратились в магазин, там нам отказали в гарантийном ремонте, ссылаясь что не исправно зарядное устройство и что на него не распространяется гарантия. При покупке автомобиля мне выдали типовой гарантийный лист и там указано что гарантия за зарядное устройство не распространяется и я там подписала. Так же сказали что у нас заканчилась гарантия, на этом листе указано гарантия 1 месяц, стоит дата продажи и не указали что забрали 09.06. Но у меня есть фото документа что забрали с магазина 09.05. Так же к электромобилю не было инструкции на русском языке, был вкладыш на китайском языке. Товар я оставила в магазине до решения проблемы. Я обратилась в суд, правильно ли я сделала? Нарушил ли магазин мои права?
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для начала необходимо провести проверку товара. Если есть брак (недостаток товара), то вы имеете право потребовать замены на другой товар или расторжение договора. В том числе и в судебном порядке. Поэтому правильно вы все сделали.

08.08.2024, 09:14
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый день! Приложите ваше исковое заявление

08.08.2024, 09:12

Эти вопросы вам нужно было задавать Юристам до подачи иска в суд. Теперь ждите, какое решение вынесет суд

08.08.2024, 09:13

Если уже подали иск в суд, то уже к юристу обращались. Уточните у него, все ли верно сделали.

08.08.2024, 09:13

Здравствуйте! В данном случае уже следует ждать решения суда

08.08.2024, 09:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Будем ждать, что решит суд.

08.08.2024, 09:17

16 п1 и 18 п1 закона в помощь

Привлекайте к участию в деле Роспотребнадзор

08.08.2024, 09:21

Вы все сделали правильно. Магазин нарушил ваши права

08.08.2024, 09:44

Это суд решит

08.08.2024, 09:51

Правильно сделали.

08.08.2024, 12:26

Самая большая ошибка это когда покупатель оставляет купленный товар у продавца. То есть вещественное доказательство оставляют на хранение у недобросовестного стороны. Не логично.

05.06.2025, 19:16

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 016 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских