Авиаперевозчик отказывается решать проблему, которая возникла по его вине.
Вопрос №24103707
из г. Барнаул
опубликован 18.08.2024, 22:13
опубликован 18.08.2024, 22:13
Добрый день! Мама должна была Вылететь рейсом Астана-Москва. В Астану должна была прилететь за 3 часа до вылета из другого города, но рейс задержали. По прилету в Астану, посадка на рейс Астана-Москва уже завершилась. В справочной направили к представительству авиаперевозчика чей рес был задержан, в представительстве заявили что данную проблему не решают, посоветовали обратиться в кассу где билет был куплен (билеты куплены в разное время, у разных перевозчиков, в разных городах). Как итог: представители аэропорта разводят руками, ближайший рейс через сутки, близлежащие гостиницы переполнены, мама ночует в аэропорте на скамейке. Абсолютно никакой помощи, даже в виде бутылки воды. Хочу выяснить можно ли отстоять свои права в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию
18.08.2024, 22:14
Здравствуйте, Роман, направляйте претензию (по закону о защите прав потребителей) перевозчику, по чьей вине опоздала на другой рейс ваша мама.
18.08.2024, 22:32
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
417
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 558
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
312
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пропажей багажа - Что делать, если авиаперевозчик отказывается возместить ущерб?
Авиаперевозчик отказывается возмещать ущерб за поврежденную дорожную сумку - что делать?
Как доказать, что рейс чартерный и вернуть деньги за билеты, если авиаперевозчик отказывается возвратить средства?
Инвалид третьей группы столкнулся с проблемой - Как решить ситуацию с машиной на штрафстоянке в Москве
Обнаружен незаконно прокинутый водопровод на земельном участке - как добиться его демонтажа и по чьей вине возникла ситуация
Экспертизу, далее мирно или через суд, в зависимости от того, по чьей вине возникла неисправность, нрешать, что делать.
Крыша протекает в 5-этажном доме, УК отказывается решать проблему, в результате возникло замыкание и пожар.
УК отказывается решать проблему с отоплением, перекладывая вину на жильца квартиры на пятом этаже. Как защититься и вернуть тепло?
Администрация города отказывается решать мою проблему - сосед отказывается бетонировать обрыв. Что делать?
Причинено ДТП по моей вине, возникли вопросы о моей отсутствии на разборе ГИБДД
Возникла проблема с замерзшей трубой от центральной теплосети до дома - водоканал отказывается решать проблему
Продавец отказывается решать проблему с неисправным телефоном, сославшись на статью 18 пункт 1
С Праздником! К кому можно обратиться с жалобой. В ЕИРЦ были, проблему отказываются решать.
Мошенничество с кредитной картой в Сбербанке - Банк активировал ее без моего ведома и отказывается решать проблему
Права потребителя - как действовать, если автомобиль новый, но обнаружены недостатки и салон отказывается решать проблему?
Проблемы с доставкой передачи в СИЗО - магазин отказывается решать проблему
Сыну грозит увольнение из-за перерасхода топлива, но руководство отказывается решать проблему - куда обращаться?
Мастер отказывается решать проблему с протекающим окном после установки - что делать?
Как правильно действовать, если фирма неправильно установила счетчики воды и отказывается решать проблему
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут