Вернуть деньги из Мвидео за оплаченный, но не доставленный товар
Вопрос №24106136
из г. Омск
опубликован 19.08.2024, 20:22
опубликован 19.08.2024, 20:22
Здравствуйте. Я заказал в МВидео холодильник с самовывозом. Приехал в магазин осмотрел холодильник. Потом внес оплатил полную его стоимость. Кроме этого, заказал доставку холодильника. Но в указанный срок мне ничего не доставили. Я обратился в поддержку через чат на сайте Мвидео. От меня якобы приняли 2 обращения. Но никто так и не перезвонил и не ответил. Более того, в моем личном кабинете на сайте Мвидео, вдруг в моем заказе высветилась графа "Заказ выполнен", хотя заказ по факту не выполнен, ведь я его не получил. Но при этом, вдруг появился еще некий заказ в моем лично кабинете, якобы это для доставки, и в нем статус стоит "Заказ отменен получателем", то есть мною. Хотя я вообще ничего не делал. Что мне делать? Как вернуть свои деньги? Товар я ждать не собираюсь, просто хочу вернуть свои деньги.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, все просто. Вам следует направить письменную претензию о возврате денежных средств. При невозврате в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд и взыщете в несколько раз больше, чем стоимость товара.
19.08.2024, 20:27
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите официальную претензию о возврате денежных средств.
С уважением.
19.08.2024, 20:23
Обязаны самостоятельно вернуть денежные средства. Но я советую также подать официально заявление
19.08.2024, 20:24
Пишите претензию
19.08.2024, 20:51
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через расчетный счет другой организации без договора?
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через Киви кошелек, после исчезновения интернет-магазина
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через Сбербанк?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, оплаченный на почте по прибытию?
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через банк?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, оплаченный на почте?
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный по пластиковой карте через интернет из Непала?
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через интернет?
Как получить возврат денег, если зарубежный интернет-магазин не доставил оплаченный товар и его сайт недоступен?
Проблема с фирмой - не доставлен оплаченный товар, отсутствие связи и молчание почты. Как найти и что делать?
Интернет-магазин отказался доставить оплаченный товар из-за ошибки на сайте - что делать?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар и оплаченную доставку?
Как вернуть деньги за не доставленный товар - история с оплаченными газобетонными блоками
Требование оплатить неправильно доставленный товар на почте и производить возврат за свой счёт - законно или нет?
Как вернуть деньги за оплаченный, но не доставленный товар из чешского интернет-магазина?
Как оформить претензию и вернуть деньги за товар, доставленный с опозданием?
Как вернуть деньги за товар, доставленный курьером через Авито, при условии оплаты после получения?
Как вернуть деньги за не доставленный товар без обращения в суд и заставить доставить его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут