Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Москва, 13.09.2024, 13:17

Возврат аванса (задатка)

Вопрос №24157768 из г. Москва
опубликован 13.09.2024, 13:17
Добрый день. Как вернуть задаток за товар, который задатком не является, а я считал, что это просто аванс, хотя тоже не уточнил и продавец не пояснил, что возвращать сумму он не собирается. Письменного соглашения о задатке НЕ было. Я изначально просил продавца подержать объявление закрытым 2-3 дня (переведя сумму вечером), но утром, получив отказы от банка, прислал продавцу причину моего отказа и попросил вернуть сумму. Продавец отказался. Как следует поступить в данной ситуации? Обращаться в мировой суд? Какие доказательства предоставить? Из общения с продавцом только переписка в вотсап.
Читать ответы (19)
Лучший ответ
Рекомендуется

В данной ситуации, когда сумма, переданная продавцу, не являлась задатком по смыслу закона, а рассматривалась только как аванс, есть возможность вернуть эти денежные средства через суд (ст.3 ГПК, ст.1102 ГК(.

Алгоритм ваших действий может быть следующим:

1. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть переведенную сумму, ссылаясь на то, что между вами не было заключено договора о задатке в установленной законом форме. Приложите копии переписки в WhatsApp, подтверждающие, что вы оплатили аванс, а не задаток.

2. Если продавец откажется возвращать деньги, подайте исковое заявление в мировой суд ( если иск менее 50т.р, ст.23 ГПК) по месту нахождения продавца (ст.28 ГПК).

3. В качестве доказательств (с.55 ГПК , ст.71 ГПК] предоставьте в суд:

- копию переписки в WhatsApp с продавцом;

- платежные документы, подтверждающие перевод денежных средств;

- письменную претензию, направленную продавцу.

4. Обоснуйте в иске, что между вами не было заключено договора о задатке, поскольку отсутствует письменная форма, предусмотренная законом. Соглашение о задатке заключают в письменной форме в соответствии со статьёй 380 ГК РФ,

Следовательно, переведенные денежные средства являются авансом, который подлежит возврату. Суд, исследовав представленные доказательства (ст.67 ГПК), должен прийти к выводу о том, что переведенная вами сумма не была задатком, а являлась авансом, который продавец обязан вернуть.

Ключевым в данном случае является доказать отсутствие письменной формы договора о задатке. При наличии четких доказательств, шансы взыскать денежные средства через суд достаточно высоки.

14.09.2024, 12:42
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 16 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Аванс вернуть обязаны, если что, в суд сходите

13.09.2024, 13:19

Здравствуйте, Антон!

Если не было соглашения о задатке, то эта сумма таковой быть не может.

Т.е. нет такого закона, где было бы написано, что она автоматически становится задатком.

А вот вернуть ее должны как раз на том основании, что Вы не договорились. И по сути это неосновательное обогащение. Оно подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ.

В зависимости от цены иска - спор рассматривает либо мировой суд, либо районный суд.

Переписки в вотсап и документа из банка о перечислении суммы - достаточно.

13.09.2024, 13:20
Оценка автора вопроса:

Для возврата денег необходимо обратиться в суд с иском о взвскаеии неосновательного обогащения на основании ст. 1102 ГК РФ. Речь о задатки в данном случае не идет, ок отсутствует предварительный договор купли-продажи и соглашение о задатке. Если деньги переведены на счет ответчика, то к иску приложите выписку движений по вашему счету с отражением данного перевода. В иске просите сделать судебный запрос в банк о данных владельца счета. Скрины с вотсаппа излишни.

13.09.2024, 13:22
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Антон! Если не было соглашения о задатке (ст.380-381 ГК РФ), то он не может быть оставлен у "продавца". А судя по описанию у Вас даже договора с ним нет. Если все так, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, чтобы взыскать неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

А чтобы узнать данные для подачи иска, Вы вправе подать в полицию заявление о возможном преступлении по ст.159 УК РФ в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".

13.09.2024, 13:27
Оценка автора вопроса:

В случае отказа продавца вернуть аванс, вам необходимо направить в его адрес претензионное письмо. В нём нужно указать:

наименование продавца, его юридический адрес

ваши ФИО, адрес и контактный телефон

обстоятельства совершения предоплаты

причины отказа от товара

просьбу о возврате предоплаты

перечень прилагаемых документов (например, квитанции на предоплату, переписку ), дату и подпись

Так как Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, вы вправе ссылаться на ст. 314 ГК РФ и просить вернуть денежные средства в течении 7-дней с момента получения претензии

_____

Если последует отказ, то придется обратится в суд с иском к продавцу и взыскивать неосновательное обогащение по ст.1102 ГК РФ.Если сумма взыскания менее 50 т.р. то мировой суд. Если более - то районный суд

13.09.2024, 13:28
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте Антон, в вашей ситуации ключевым моментом является то, что письменного соглашения о задатке не было, а значит, не действуют положения о задатке, предусмотренные статьёй 380 ГК РФ. Задаток должен быть прямо согласован сторонами и оформлен в письменной форме. В вашем случае речь, скорее всего, идёт о предоплате (авансе), если отсутствуют чёткие договорённости о задатке.

В соответствии со статьёй 487 ГК РФ, если стороны не пришли к окончательному соглашению по поводу заключения договора или его исполнения, сумма аванса должна быть возвращена покупателю. Ваши обстоятельства — отказ от покупки и отсутствие подтверждённых обязательств о невозврате суммы — дают вам право требовать возврат средств.

Действия, которые вы можете предпринять:

Попробуйте решить вопрос в досудебном порядке. Направьте продавцу претензию, изложив суть спора и ссылаясь на вышеупомянутые нормы ГК РФ. Важно указать сроки, в течение которых вы ожидаете возврат денег. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту (если имеется согласие на обмен электронными документами).

Если досудебное урегулирование не сработает, можно обратиться в суд. В вашей ситуации это будет мировой суд, так как сумма иска, скорее всего, не превышает 100 000 рублей (статья 23 ГПК РФ).

Какие доказательства предоставить?

- Переписка в мессенджере, где обсуждаются условия сделки, размер переведённой суммы, ваш отказ от сделки и просьба о возврате денег. Переписка может быть представлена в суд в виде распечаток или через нотариальное заверение её содержания.

- Документ о переводе денежных средств (чек, квитанция, банковская выписка), подтверждающий факт передачи денег продавцу.

При подаче иска в суд важно правильно сформулировать исковые требования: потребовать возврата уплаченной суммы на основании нарушения обязательств продавца и отсутствия надлежащего соглашения о задатке.

Важным моментом является то, что в суде вам нужно будет доказать, что вы считали эту сумму авансом, а не задатком. Если в переписке это прямо не оговорено, суд может принять вашу сторону, исходя из того, что по умолчанию перевод без письменного соглашения считается авансом, а не задатком.

Таким образом, первым шагом будет претензия, а в случае отказа — обращение в суд с доказательствами переписки и перевода средств.

13.09.2024, 13:35
Оценка автора вопроса:

Добрый день. Переписка в вотсапе может считаться досудебной претензией? Если я много раз просил вернуть продавца деньги, объясняя что у нас не задаток и т.п., он не раз отказывался.

14.09.2024, 19:34

Переписка это переписка, а претензия в данном случае это в соответствии со ст. 452. Порядок изменения и расторжения договора ГПК РФ официально оформленный процессуальный документ, уведомляющий о необходимости устранения препятствий

Без проведения обязательного претензионного порядка суд иск рассматривать не будет

14.09.2024, 20:04

Антон, уважаемый!

А с чего вы решили, что дали задаток?

По правилам ст.380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке ГК РФ

а) Между вами и продавцом должен быть заключен договор купли-продажи

б) Задаток предоставляется покупателем на основании Соглашения с продавцом

Если эти условия не соблюдены, то (читайте внимательно!)

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Закон предельно четко установил, что та сумма, которую Вы заплатили это не задаток, а аванс

Если у Вас есть переписка, чек платежа в онлайн-банке с обозначением номера телефона, номера карты или счета, то это уже идентификаторы платежа и его получателя.

Звонить не надо. Направьте досудебную претензию с указанием срока возврата денег

Применительно к вашей ситуации в соответствии со ст. 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" срок составляет 10 дней

Откажется, в этом случае спор переносится в суд по ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ. Плюс неустойка за задержку возврата по ст.395 Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ. Плюс моральный вред. Плюс судебные издержки

Как говорится, "мало не покажется"

13.09.2024, 14:57
Оценка автора вопроса:

Добрый день. А переписка в вотсапе может считаться досудебной претензией, если я много раз объяснял продавцу, что он не прав, объяснял правила задатка и что у нас аванс?

14.09.2024, 19:38

Это в любом случае аванс (не было письменного соглашения о задатке), а потому подлежит возврату.

Но для взыскания денег по ст.1102 ГК РФ нет информации о получателе.

А потому иск к банку о взыскании суммы, в суде просить обязать ответчика банк предоставить сведения о получателе. Потом замените ответчика на этого получателя.

13.09.2024, 15:03

Для возврата уплаченной суммы необходимо обратиться в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.

В соответствии с положениями ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств (ч.2 ст.1107 ГК РФ).

При сумме иска не свыше 50 тысяч рублей обращаться необходимо в мировой суд, свыше- в районный по месту нахождения ответчика.

Это вытекает из п.1 ст.23 ГК РФ, которым установлено, что по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, дело рассматривается мировым судьёй.

Относительно спора о том, считать ли внесенную сумму задатком или авансом, вам достаточно указать, что между сторонами отсутствует письменное соглашение о задатке. В соответствии со ст.380 ГК РФ соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

Однако, ни из объявления ответчика, ни из переписке в мессенджере не следует, что оно было заключено.

Далее, как указано в п.3 ст.380 ГК РФ в случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

Из доказательств вам достаточно предоставить платежные документы или справки об операции, формируемые системой клиент-банк или другим аналогичным приложением банка.

Кроме того, для пояснения сопутствующих обстоятельств рекомендую представить скриншоты переписки из WhatsUp.

13.09.2024, 16:04
Оценка автора вопроса:

Попробуйте договориться с продавцом о возврате суммы. Возможно, ваша позиция кажется ему справедливой, и он согласится вернуть деньги добровольно.

Направьте продавцу официальную претензию с требованием вернуть авансовую сумму. Претензия должна содержать подробное описание обстоятельств сделки, причины отказа от покупки и требование о возвращении денег. Предоставьте копию переписки с продавцом в качестве доказательства ваших договоренностей.

Если продавец продолжает отказываться возвращать аванс, вы имеете право подать исковое заявление в мировой суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, предоставьте доказательства переписки и других документов, подтверждающих вашу позицию.

Доказательствами в суде могут служить:

- Переписка с продавцом (электронная почта, мессенджеры);

- Банковские выписки, подтверждающие перевод средств;

- Копии объявления о продаже товара;

- Любые другие документы, имеющие отношение к делу.

ст. 1102 ГК РФ

13.09.2024, 18:30
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, Антон.

1)изначально сообщите, что в случае, если он не переедет средства обратно, вы будите вынуждены обратиться в полицию с заявлением на основании ст. 159 УК РФ.

2)параллельно можете начать готовиться к суд, тут на лицо получается ст. 1102 ГК РФ, то есть, у вас элементарно договора не было, а уж речь о задатке вообще не может идти, в данном случае неосновательное обогащение и плюс еще проценты взыскать можете...

ст. 131-132 ГПК РФ

13.09.2024, 18:49
Оценка автора вопроса:

Антон!

Для начала направьте письменную претензию, укажите, куда перечислить деньги, и срок удовлетворения Ваших требований.

После этого направляйте иск в мировой суд по месту жительства ответчика на основании статей 131-132 ГПК РФ и требуйте возврата необоснованного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Не забудьте сослаться на ст. 395 ГК РФ и потребовать проценты:

В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В качестве доказательства переписка вотсап подойдет.

Всего доброго!

13.09.2024, 19:13

Здравствуйте.

В данном случае уплаченная Вами сумма задатком не является.

В соответствии со ст.380 ГК РФ:

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное

Вы указали, что письменное соглашение о задатке не заключали. В этом случае переведенная Вами сумма является неосновательным обогащением продавца.

В ст.1102 ГК РФ указано:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Переписка в мессенджерах подойдет, если будет заверена нотариусом. Но Вы можете предварительно направить продавцу претензию с требованием о возврате неосновательного обогащения. Она тоже будет служить доказательством в суде. Особенно, если продавец Вам ответит. Кроме того, у Вас будет подтверждение оплаты, если Вы переводили деньги на карту. Это уже доказательство неосновательного обогащения.

Если сумма требований не превышает 50 тысяч рублей, то обращаться к мировым судьям.

В соответствии со ст.23 ГПК РФ:

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:...

4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

С уважением.

13.09.2024, 23:26
Оценка автора вопроса:

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отсутствие письменного соглашения о задатке говорит о том, что переданная продавцу сумма не является задатком в соответствии со ст. 380-381 ГК РФ. Следовательно, это денежные средства, которые продавец незаконно удерживает у себя.

Поскольку письменного договора между вами и продавцом также не было, то в данном случае имеет место неосновательное обогащение продавца за ваш счет, что регулируется ст. 1102 ГК РФ.

Вам необходимо обратиться в мировой суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. В качестве доказательств можно использовать:

- переписку в WhatsApp, подтверждающую передачу денежных средств и последующий отказ продавца их вернуть;

- чеки/квитанции о списании средств с вашего счета;

- свидетельские показания (если есть).

Параллельно можно обратиться в полицию с заявлением о возможном мошенническом хищении денежных средств по ст. 159 УК РФ. Получив талон-уведомление, вы сможете предоставить его в суд в качестве дополнительного доказательства.

14.09.2024, 08:32

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских