Можно ли считать технически сложный товар недостаточного качества, если в нем обнаружено несколько различных недостатков?
опубликован 15.09.2024, 23:39
Согласно абз. 8-11 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В подп. "г" п. 13 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные ст. 18 и 29 данного закона, следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
С учетом приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда для вывода о наличии в товаре существенного недостатка по признаку неоднократности требуется установить наличие в товаре различных недостатков, каждый из которых не только делает данный товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству, но и приводит к невозможности или недопустимости использования его по назначению.
А Вы только с вопросами из Хельсинки работаете? Очень интересно ответы за минуту очень обширные и сразу же и обязательно полезные со стороны авторов
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Существенные недостатки технически сложного товара - ограничения и права потребителя
Опыт и советы - Как добиться признания существенного недостатка технически сложного товара и получить замену
Является ли данный недостаток "существенным недостатком"?
Плохое качество камеры является недостатком технически сложного товара?
Приобретенный автомобиль имеет существенный недостатки, выявленные в автосервисе.
Скажите, пожалуйста, является ли данная поломка существенным недостатком товара?
Является ли повторная поломка существенным недостатком товара?
Проблема с функцией пропекания корочки у хлебопечи Витек - является ли это существенным недостатком товара?
Наличие заводского брака - нечитаемый VIN код на автомобиле. Является ли это существенным недостатком товара?
Если в товаре обнаружены два разных дефекта, можно ли называть существенным недостатком товара.
Отсутствие гарантийного талона - является ли это существенным недостатком товара?
Возможно ли повторная поломка холодильника в течение гарантийного срока считается существенным недостатком товара
Отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денег - что считается существенным недостатком товара?
Как правильно составить исковое заявление против продавца?
Права потребителя при обнаружении недостатков технически сложного товара
Каковы сроки устранения недостатков технически сложных товаров в моем случае?
Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток.
Что делать, если в ходе диагностики мотоцикла выявленные недостатки не являются гарантийным случаем и требуют оплаты?
Как расторгнуть договор купли-продажи при выявленных недостатках товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут