Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 16.09.2024, 14:28

Обман со стороны сотрудника банка

Вопрос №24163175 из г. Москва
опубликован 16.09.2024, 14:28
День добрый! Подскажите, пожалуйста, я потеряла кредитную карту ВТБ, позвонила в банк, заблокировала ее и спросила как ее восстановить. Мне сказали, что данная карта устарела и восстановлению не подлежит. На вопрос, что же мне в этом случае делать, предложили оформить новую карту возможностей с переносом долга. Я приехала в офис, мне оформили новую карту, только долг не перенесли, а сотрудник банка пошел со мной к банкомату, мы сняли наличные и внесли на заблокированную карту, я еще удивилась, почему я должна платить комиссию за перенос долга. В итоге сейчас закончился беспроцентный период и вместо минимального платежа, который ежемесячно составлял в районе 4800 руб., мне прислали сумму минимального платежа 40900 руб.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

В чем проблема - юридически это Вы все сделали сами.

Заключили новый договор, сняли деньги, погасили долг и т.д.

То что Вам посоветовали - юридически значения не имеет, могли отказаться.

Можно изучить документы по сути вопроса и попробовать оспорить например отказ в восстановлении карты

17.09.2024, 08:17
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Если навскидку, без изучения самого кредитного договора, то всё законно. У вас по той карте был долг, вам карту перевыпустили и пошли проценты.

16.09.2024, 14:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Необходимо детально разбираться в даном вопросе, изучать договоры, которые вы заключили.

По сути вам открыли новый счет на новых условиях, с данного счета вы погасили старый долг.

Для признания договора не заключенным необходимо искать основания. Бесплатно этого делать никто не будет

16.09.2024, 15:06

В действиях сотрудника банка нет обмана.

Удачи.

16.09.2024, 15:20

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских