Могу ли я вернуть индивидуальный заказ дивана в магазин, если он неудобен?

Вопрос №24188575 из г. Вологда
опубликован 29.09.2024, 12:03

Приобрел диван, по образцу в магазине, ткань выбрал из предложенных стандартных, когда диван привезли, при эксплуатации понял что он не удобный и нам не подходит, могу ли я его вернуть обратно в магазин, хотя в доноворе, не уверен что это правильно, указано что это индивидуальный заказ

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кучма Ирина Павловна

Юрист Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12976 отзывов

В соответствии со ст. 25 ЗОЗПП потребитель в течение 14 дней (не считая дня покупки) вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае, если на день обращения аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

29.09.2024, 12:09

Задать вопрос юристу

Алексей Владимирович

Автор вопроса

0 отзывов

Так в договоре указано что эдо индивидуальный заказ с привязкой к цвету и ткани, хотя диван стандартный по образцу.а индивидуальные заказы вроде нельзя сдать.

29.09.2024, 12:31

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не вправе только на этом основании, должны быть реальные недостатки. В чем именно неудобство, он кривой, косой или что?

29.09.2024, 12:06

Спросить юриста

Алексей Владимирович

Автор вопроса

0 отзывов

Сиденья дивана состоят из нескольких модулей, они не плотно прилегает друг к другу ,создаются бугры, а неровная прверхность, это я видел ,но не придал значения при покупке, лежать не удобно, это как как поверхность состоящая из нескольких мест для сидения, и глубина сидения не устроила , в магазине казалась нормальной.

29.09.2024, 12:11

Спросить юриста