«Почему мне не выдали заказ-наряд на гарантийный ремонт передних ступиц в автосервисе?»
Вопрос №24204189
из г. Пермь
опубликован 07.10.2024, 10:52
опубликован 07.10.2024, 10:52
Здравствуйте. Заехал в автосервис по причине шум и гул в передных ступицах. Зделали диагностику сказали это Гарантийный ремонт. Назначили мне дату проведения ремонта но за диагностику заказ наряд не дали, сказали это Гарантийный ремонт и не выдаётся
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей указывает следующее:
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Вы действительно можете обратиться в суд с иском об обязании продавца/уполномоченной организации предоставить соответствующую информацию. Не исключено, что ответчик в данном случае добровольно предоставит документы, касающиеся ремонта. Также в рамках дела можно также заявить ходатайство об истребовании конкретных доказательств у ответчика.
07.10.2024, 10:57
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
07.10.2024, 10:54
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
749
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неподходящий комплект подшипников передней ступицы для авто Соболь
Официальный дилер КИА отказался выдать заказ-наряд на гарантийный ремонт после покраски двери - насколько это законно?
Приравнивается ли информация из заказ-наряда выданного автосервисом к договору?
Официальный дилер отказывается выдать наряд-заказ и другую документацию после гарантийного ремонта? Вот что нужно предпринять
Официальный дилер Киа отказывается выдать заказ-наряд на ремонт авто после гарантийной покраски крыла - причины и последствия
Договор наряд-заказ:стороны, их права и обязанности. всё, что касается налогов в отношении договора наряд-заказа?
Как доказать, что был выдан заказ-наряд на ремонт автомобиля и машина находилась на ремонте 45 дней?
Отказ гарантийного автосервиса в выдаче наряда-заказа на крупный ремонт двигателя - как составить эффективное заявление
Признанная проблема с двигателем Лада Веста - требования салона к заказ-нарядам и гарантийный ремонт
Увольнение из официального дилерского автосервиса - правомерное ли депремирование по гарантийным заказ-нарядам?
Отслаивание краски на гарантийном авто - дилер отказывается выдать заказ-наряд
Проблемы с ремонтом автомобиля - дилер не выдал заказ-наряд и не установлены временные рамки
Когда клиент должен передать товар на гарантийный ремонт - если срок ремонта 45 дней или заказ-наряд остается на руках?
Хочу подать в суд на автосервис за некачественный ремонт. На руках заказ-наряд и претензия к автосервису. Какие дальнейшие шаги?
Не дают заказ наряды на выполненную работу как добиться чтоб дали заказ наряды?
Нелегальное сто может выдать заказ-наряд и акт о выполнении работ?
Отказ мотосервиса выдать заказ-наряд по платежным документам
Имеет ли право Диллер выдать заказ наряд на Платные услуги если диагностика по гарантии.
Судьба гарантийного ремонта - кто оплачивает разборку КПП и выясняет гарантийный случай?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут