Интернет-магазин списывает больше денег, чем было при оформлении заказа
Вопрос №24237105
из г. Москва
опубликован 23.10.2024, 15:38
опубликован 23.10.2024, 15:38
Куда писать жалобы? При оформлении стоит одна цена, но после того, как вводишь данные, спыствается другая (больше на 30-500 р). Узнаешь об этом соответственно, когда оплата прошла. Отмена заказа и повторное оформление проблему не решают. Тех.поддержка не помогает. Ситуация длится уже месяца 4. Не похоже на разовый сбой. Крупный и известный интернет-магазин. Куда писать жалобу?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В рамках закона "О защите прав потребителей" в данном случае обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Удачи Вам и всего самого доброго.
23.10.2024, 16:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
23.10.2024, 16:58
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Лилия, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024)
23.10.2024, 15:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
23.10.2024, 16:43
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 718
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли при оплате и получении товара на пункте выдачи ссылаться на ст.при оформлении заказа через интернет магазин на планшет
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Проблема с отменой заказа - интернет-магазин угрожает судом из-за отказа от покупки
Проблема с получением заказа - Интернет-магазин угрожает подачей иска в суд
Неприятности после отмены заказа - интернет-магазин не проявлял активность, а затем шлёт угрожающие СМС о суде
Отказ от отмены заказа - интернет-магазин передал посылку курьеру для выдачи
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Законность автодозвона при оформлении заказа в интернет-магазине
Требования к согласию клиента при регистрации и оформлении заказа в интернет-магазине автозапчастей
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Почему ваш магазин списывает деньги с моего счета.
Защита прав потребителя - цены на сайте и при оформлении интернет-заказа
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Необходимые действия для возврата денег после оформления заказа в интернет-магазине ООО Сатурн Экспо
Проблема с возвратом денег после оформления заказа в интернет магазине
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Возможны ли судебные иски при невыполнении заказа интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут