Интернет-магазин списывает больше денег, чем было при оформлении заказа
Вопрос №24237105
из г. Москва
опубликован 23.10.2024, 15:38
опубликован 23.10.2024, 15:38
Куда писать жалобы? При оформлении стоит одна цена, но после того, как вводишь данные, спыствается другая (больше на 30-500 р). Узнаешь об этом соответственно, когда оплата прошла. Отмена заказа и повторное оформление проблему не решают. Тех.поддержка не помогает. Ситуация длится уже месяца 4. Не похоже на разовый сбой. Крупный и известный интернет-магазин. Куда писать жалобу?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В рамках закона "О защите прав потребителей" в данном случае обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Удачи Вам и всего самого доброго.
23.10.2024, 16:50
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Лилия, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2024)
23.10.2024, 15:45
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 658
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли при оплате и получении товара на пункте выдачи ссылаться на ст.при оформлении заказа через интернет магазин на планшет
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с получением заказа - интернет-магазин требует выкупить товар в судебном порядке
Проблема с отменой заказа - интернет-магазин угрожает судом из-за отказа от покупки
Проблема с получением заказа - Интернет-магазин угрожает подачей иска в суд
Неприятности после отмены заказа - интернет-магазин не проявлял активность, а затем шлёт угрожающие СМС о суде
Отказ от отмены заказа - интернет-магазин передал посылку курьеру для выдачи
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Законность автодозвона при оформлении заказа в интернет-магазине
Требования к согласию клиента при регистрации и оформлении заказа в интернет-магазине автозапчастей
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Я лох, и оплатил в интернет магазине заказ через киви кошелек, интернет магазин пропал, куда обращаться? Органы МВД? Что делать?
Почему ваш магазин списывает деньги с моего счета.
Защита прав потребителя - цены на сайте и при оформлении интернет-заказа
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Необходимые действия для возврата денег после оформления заказа в интернет-магазине ООО Сатурн Экспо
Проблема с возвратом денег после оформления заказа в интернет магазине
Проблема с заказом - интернет-магазин повысил цену после подтверждения заказа
Возможны ли судебные иски при невыполнении заказа интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут