Разговор с специалистом по просроченной задолженности от МФО А деньги

Здравствуйте. Вчера мне позвонила сотрудница с А деньги Юлия Владимировна. На мой взгляд было холодный разговор по отношению ко мне и к моей проблемы, можно сказать ей всё равно было, самое главное чтобы платили клиенты свои займы, даже если они не смогли платить и просрочка больше месяца. А ей говорил, что я смогу погасить займ полностью 10 декабря, насчёт этого после её вопроса, я ей ответил причину, почему я не смог оплатить займ и получилось 71 дней просрочки. Для неё это проблема, приводила пример если бы она была на моём месте она бы нашла способ погасить займ. Мне хотелось сказать, что я бы посмотрел, как она на моём месте поступила, где я работаю и с какими проблемами столкнулся смогла найти способ погасить займ, имея недостаточно денег и при 30 займов, как бы она крутилась с зарплатой чистой 18000 без подработок, а зарплата 18000, я получаю не в полном объёме, так как я работаю в частной конторе, а не в государственном. С такими сотрудниками мне больше не захочется брать займ в этой компании. Сказала что на 28 ноября отметку сделает. Если погашения долга не будет, то документы на отказ буду передавать, пусть просуживают займ, пусть приставы сами тогда работают. В таком случае, то, что мы максимально входили в положение, ничего не предпринимали. На мой взгляд это было психологическое давление, вчера после этого разговора написал жалобу на этого сотрудника (сотрудницу) и в качестве доказательства прикрепил файл записи разговора. На сегодняшний день я в потрясении. Вчера внёс оплату в размере меньше 500 рублей, можно было продлить договор займа, но я хотел оставить денежные средства, поскольку мне надо как-то прожить до 10 декабря. Так долг не большой в размере 6000 с учётом пенями, а диалог с ней был такой, как будто у меня долг миллион и не отдаю его 2,5 месяца. В данной ситуации я правильно сделал? Какие дальнейшие действия мне нужно предпринять? С этой сотрудницей и с другими я беседовать не буду, а то я могу на них пожаловаться, что они вымагают причем в наглом образе.