Возврат технически сложного товара
Вопрос №24315558
из г. Москва
опубликован 29.11.2024, 15:47
опубликован 29.11.2024, 15:47
Можно ли сдать в магазин монитор, полностью исправный, но не понравились технические характеристики. При покупке монитора полный тест не производят (только на битые пиксели или явный брак) Тестировал дома, не понравилась зернистость изображения, которая не устраняется ни техническими, ни программными средствами. В магазине ссылаясь на то, что товар технически сложный и надлежащего качаства, возврату не подлежит.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр, товар не подлежит обмену, в силу следующего:
абз. 4 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» обозначает перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье.
Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, обмену не подлежат технически сложные товары на которые установлен гарантийный срок не менее года.
Монитор является технически сложным товаром согласно п. 8 Перечня технически сложных товаров: Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
29.11.2024, 16:00
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Технически сложный товар можно вернуть только в случае его неисправности. Если не понравился цвет, модель, размер и проч. - вернуть не получится.
29.11.2024, 15:49
Всё верно, пользуйтесь тем, что купили!
29.11.2024, 15:52
Делайте экспертизу качества товара, предъявляйте продавцу претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
29.11.2024, 15:53
Вам все верно ответили в магазине, товар технически сложный, поэтому по указанным вами причинам вернуть не получится.
29.11.2024, 16:14
Нет, нельзя. Продайте на авито
29.11.2024, 20:08
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.
Как правильно составить письменный отказ на возврат технически сложного товара
Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?
Возврат технически сложного товара - возможность при поврежденной заводской коробке и целостности товара
Возврат технически сложного товара
Возможность возврата технически сложного товара неподлежащего возврату - мой опыт с неудовлетворительным видеорегистратором.
Возврат технически сложного товара надлежащего качества, купленного дистанционно
Возврат технически сложного товара при покупке онлайн
Возврат технически сложного товара в 14-ти дневный срок на WB
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Как вернуть тепловизор без гарантийного талона - возможно ли возврат технически сложного товара?
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества в срок 15 дней после покупки - мой опыт
Возврат технически сложного товара - как вернуть деньги за переключатель в магазине автозапчастей?
Нарушает ли интернет-магазин прав
Судебная практика - Возврат технически сложного товара покупателю после проведения гарантийного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут