Возврат денежных средств.

Вопрос №24325493 из г. Орск
опубликован 04.12.2024, 15:37

Мною, для проезда моей жены, был куплен именной билет в мобильном приложении РЖД. Данный электронный билет я отправил своей жене посредством мобильного приложения. Однако кассир в вагоне потребовал от моей жены оплатить проезд согласно занятому месту. Аргументировав тем, что фото электронного билета для поезда недействительно. Необходимо предоставить электронные приложение. В результате, за одно проездное место дважды взымалась оплата. Какие шансы вернуть потраченные деньги ща билет в приложении?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45494 отзывa

Андрей, направляйте письменную претензию, если не вернут, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

04.12.2024, 15:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Курамшин Рустам Рахимджанович

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

5.0 5085 отзывов

Здравствуйте, Андрей!

"...был куплен именной билет в мобильном приложении РЖД"

Если имеется ввиду случай проезда в поезде дальнего следования, что считаю, что имеются высокие шансы вернуть излишне уплаченные денежные средства за электронный билет, тем более который оформлен на ФИО жены.

Что-то новенькое, сколько пользовался электронными билетами РЖД, у меня сверяли только паспортные данные, которые у проводника забиты в базе.

04.12.2024, 15:57

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

Билет на пригородный поезд. Кстати, там на билете есть информация. Но я на неё не обратил внимание. Я не возражаю против таких правил, но хотел бы вернуть оплаченные мной деньги через приложение РЖД. Так так супруга оплатила повторно проезд непосредственно в вагоне.

Я направил на имя директора перевязочной компании претензию по эл. почте. 07.11.2024. Пока ответа нет.

05.12.2024, 06:34

Прикреплённые файлы: