Клиент Wildberries подал в полицию

ничего вам не будет. нет никакого состава преступления.

ничего вам не будет

Здравствуйте. Ничего не будет.

А если Вам нанесен репутационный ущерб, то на клиента можно в суд подать.

Не волнуйтесь , однозначно ни какого уголовного дела не будет возбуждено

Елена, рекомендуйте клиенту обратиться с претензией к продавцу и провести экспертизу , если действительно есть неисправность. Возможно она есть и поэтому техника может не работать нормально . Пусть специалисты разбираются. Полиция вынесет отказной материал , т. к нет состава преступления и других нарушений.

Допустим, если клиент вернется, и далее не разберется с товаром и будет утверждать, что это брак. В таком случае что нам делать? И еще, клиент знатно потрепал нервы сотруднице, может ли она подать заявление по причинению морального ущерба (оан стоит на учете у психиатра)?

Откажут ему в возбуждении уголовного дела и отправят в суд решать проблему.

Просто проверку проведут и все.

Добрый день.

Работники ПВЗ в данном случае ничего не нарушили.

Сам Wildberries несет ответственность в отдельных случаях за неполную/ненадлежащую информацию о товаре и за нарушение срока доставки.

Претензии по качеству товара должны предъявляться продавцу.

Нет тут ничего, полиция таким не занимается, это через суд решается при чем с продавцом