Брак билед линзы, как вернуть деньги за установку и замену?
Вопрос №24357550
из г. Томск
опубликован 20.12.2024, 07:01
опубликован 20.12.2024, 07:01
Купил билед линзы в интернет магазине, оплатил получение через сдек, оплатил установку. У линз гарантия 3 года, одна линза перестала светить, оплатил снятие. Магазин хочет заменить мне товар на новый, но как вернуть деньги за установку и снятие? Заказывал с др города, ставил и снимал в обычном сервисе в своем городе, сервис и магазин не связаны!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
деньги за установку и снятие- это ваши убытки ст 15 ГК РФ Предъявляйте магазину претензию о возмещении ваших убытков приложив к претензии доказательства ваших затрат чеки квитанции и т.д.
20.12.2024, 07:05
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте, обратитесь к продавцу сс письменной претензией, в которой укажите, что хотите не обменять товар, а расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
20.12.2024, 07:03
Оценка автора вопроса:
Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Накладная, факт оплаты на руках?
20.12.2024, 07:19
Пишите магазину претензию
20.12.2024, 07:21
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене линз при наличии гарантии - возврат денег или замена линз?
Проблемы с заказанными очками для ребенка - лицевая проверка не выявила дефекты
Проблемы с новыми очками - можно ли требовать бесплатную замену линз?
Замена линзы в сети салонов оптики привела к проблемам со здоровьем - что делать?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Что делать, если купленные очки в оптике имеют брак после установки линз
Могут ли в оптике запросить испорченные очковые линзы на экспертизу после замены линз?
Можно ли вернуть очки в оптику, если после установки линз оправа стала больше в размере?
Как истребовать у оптики устранение недостатков при некачественной установке линз в очки?
Возможные проблемы с ДПС и последствия самостоятельной установки линз и галогенных ламп в фарах Шевроле Ланос 2007 года
Установка линз в фару это законно? Ваз 2114
Законность навязывания оправы и установки линз при предоплате в магазине оптики
Является ли нарушением ПДД установка линз в галогеновые фары, если да то какой пункт нарушаем и какой штраф.
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Разрешена ли установка линз в штатные ксеноновые фары типа D2R?
Возможности возврата денег за бракованные линзы в оптике и вопросы
Оптика отказывается компенсировать сломанную оправу после замены линз - как действовать?
Как вернуть линзы и получить деньги обратно, если качество зрения не улучшилось?
Что делать, если очки из оптики имеют микро царапины - возврат денег или замена линз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут