Брак билед линзы, как вернуть деньги за установку и замену?
Вопрос №24357550
из г. Томск
опубликован 20.12.2024, 07:01
опубликован 20.12.2024, 07:01
Купил билед линзы в интернет магазине, оплатил получение через сдек, оплатил установку. У линз гарантия 3 года, одна линза перестала светить, оплатил снятие. Магазин хочет заменить мне товар на новый, но как вернуть деньги за установку и снятие? Заказывал с др города, ставил и снимал в обычном сервисе в своем городе, сервис и магазин не связаны!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
деньги за установку и снятие- это ваши убытки ст 15 ГК РФ Предъявляйте магазину претензию о возмещении ваших убытков приложив к претензии доказательства ваших затрат чеки квитанции и т.д.
20.12.2024, 07:05
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте, обратитесь к продавцу сс письменной претензией, в которой укажите, что хотите не обменять товар, а расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств.
20.12.2024, 07:03
Оценка автора вопроса:
Необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Накладная, факт оплаты на руках?
20.12.2024, 07:19
Пишите магазину претензию
20.12.2024, 07:21
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о замене линз при наличии гарантии - возврат денег или замена линз?
Проблемы с заказанными очками для ребенка - лицевая проверка не выявила дефекты
Проблемы с новыми очками - можно ли требовать бесплатную замену линз?
Замена линзы в сети салонов оптики привела к проблемам со здоровьем - что делать?
Проблемы с очками - возможно ли требование замены линзы по закону о защите прав потребителей?
Что делать, если купленные очки в оптике имеют брак после установки линз
Могут ли в оптике запросить испорченные очковые линзы на экспертизу после замены линз?
Можно ли вернуть очки в оптику, если после установки линз оправа стала больше в размере?
Как истребовать у оптики устранение недостатков при некачественной установке линз в очки?
Возможные проблемы с ДПС и последствия самостоятельной установки линз и галогенных ламп в фарах Шевроле Ланос 2007 года
Установка линз в фару это законно? Ваз 2114
Законность навязывания оправы и установки линз при предоплате в магазине оптики
Является ли нарушением ПДД установка линз в галогеновые фары, если да то какой пункт нарушаем и какой штраф.
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Разрешена ли установка линз в штатные ксеноновые фары типа D2R?
Возможности возврата денег за бракованные линзы в оптике и вопросы
Оптика отказывается компенсировать сломанную оправу после замены линз - как действовать?
Как вернуть линзы и получить деньги обратно, если качество зрения не улучшилось?
Что делать, если очки из оптики имеют микро царапины - возврат денег или замена линз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут