Клиент отказался от товара
Вопрос №24385344
из г. Челябинск
опубликован 09.01.2025, 10:51
опубликован 09.01.2025, 10:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я ИП делаю жалюзи на заказ, покупатель оплатил все, поставил, сказала все хорошо, оплатила остаток, но потом сказала что ей вообще они не нужны, верните деньги и ткань ни та, хотя все то и они сами без брака, что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина, на претензию потребителя нужно грамотно составить возражения (ответ). Претензия то в посьменном виде?
09.01.2025, 10:54
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды
Не обязаны возвращать деньги за использованный материал.
С уважением.
09.01.2025, 10:52
Ничего не делать. данный заказ был индивидуальным. и вы ничего возвращать не обязаны (при отсутствии конечно же явного брака). Отправляйте её в суд.
09.01.2025, 10:52
Ничего не возвращается, так как это индивидуально определенный товар
09.01.2025, 10:55
Ничего особенного, просто отказать
09.01.2025, 11:04
Если товар принят и нет претензий по качеству, то можете деньги не возвращать
09.01.2025, 11:23
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - клиент отказался от товара после месяца ожидания
Клиент отказался от товара
Можно ли признать бланки бсо испорченными если деньги не сданы в кассу организации. Клиент отказался от товара.
Клиент отказался от Товара (просто передумал).
Клиент отказался принять товар после форс-мажора - перевозчик требует полную оплату расходов
Клиент отказался забрать товар и требует возврата денежных средств - как поступить в данной ситуации?
Ситуация с возвратом товара - клиент желает вернуть тумбу, но на товаре обнаружены царапины
ИП в Санкт-Петербурге столкнулся с проблемой возврата товара, клиент подает в суд в другом городе - как быть?
Кто должен оплачивать транспортные издержки при возврате бракованного товара - клиент или продавец?
Задержка поставки товара - клиент насчитал пеню и обращает обеспечительный платеж в доход государства - как это возможно?
Проблема с качеством заказанного товара - клиент не согласен с фабрикой и не хочет покупать
Магазин отказался заменить дефектный товар, клиент хочет оставить деньги и товар себе
Что делать если клиент не заплатил за доставку и товар? Отправила товар клиент получил, а за товар деньги взять забыла.
Беременная работающая женщина вынуждена переносить эксплуатацию компании - принуждение к покрытию расходов за товар
Клиент отказался оплачивать работу - правила отношений клиент-мастер в ателье.
Скажите может ли банк требовать процент за пользованием кредитом, если клиент отказался от покупке не задирая товар?
Как быть в ситуации где клиент спрашивает вернуть предоплату, если клиент отказался приходить на сеанс
Как клиент отказался от оплаты за электродвигатели к гольф-карам, выплаченные деньги были возвращены, но товар не возвращен.
Получил заказ на сайт, но клиент отказался оплатить из-за низкой видимости в поисковиках - стоит ли возвращать деньги?\n2.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут