Клиент отказался от товара
Вопрос №24385344
из г. Челябинск
опубликован 09.01.2025, 10:51
опубликован 09.01.2025, 10:51
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я ИП делаю жалюзи на заказ, покупатель оплатил все, поставил, сказала все хорошо, оплатила остаток, но потом сказала что ей вообще они не нужны, верните деньги и ткань ни та, хотя все то и они сами без брака, что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нина, на претензию потребителя нужно грамотно составить возражения (ответ). Претензия то в посьменном виде?
09.01.2025, 10:54
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 52 секунды
Не обязаны возвращать деньги за использованный материал.
С уважением.
09.01.2025, 10:52
Ничего не делать. данный заказ был индивидуальным. и вы ничего возвращать не обязаны (при отсутствии конечно же явного брака). Отправляйте её в суд.
09.01.2025, 10:52
Ничего не возвращается, так как это индивидуально определенный товар
09.01.2025, 10:55
Ничего особенного, просто отказать
09.01.2025, 11:04
Если товар принят и нет претензий по качеству, то можете деньги не возвращать
09.01.2025, 11:23
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - клиент отказался от товара после месяца ожидания
Клиент отказался от товара
Можно ли признать бланки бсо испорченными если деньги не сданы в кассу организации. Клиент отказался от товара.
Клиент отказался от Товара (просто передумал).
Клиент отказался принять товар после форс-мажора - перевозчик требует полную оплату расходов
Клиент отказался забрать товар и требует возврата денежных средств - как поступить в данной ситуации?
Ситуация с возвратом товара - клиент желает вернуть тумбу, но на товаре обнаружены царапины
ИП в Санкт-Петербурге столкнулся с проблемой возврата товара, клиент подает в суд в другом городе - как быть?
Кто должен оплачивать транспортные издержки при возврате бракованного товара - клиент или продавец?
Задержка поставки товара - клиент насчитал пеню и обращает обеспечительный платеж в доход государства - как это возможно?
Проблема с качеством заказанного товара - клиент не согласен с фабрикой и не хочет покупать
Магазин отказался заменить дефектный товар, клиент хочет оставить деньги и товар себе
Что делать если клиент не заплатил за доставку и товар? Отправила товар клиент получил, а за товар деньги взять забыла.
Беременная работающая женщина вынуждена переносить эксплуатацию компании - принуждение к покрытию расходов за товар
Клиент отказался оплачивать работу - правила отношений клиент-мастер в ателье.
Скажите может ли банк требовать процент за пользованием кредитом, если клиент отказался от покупке не задирая товар?
Как быть в ситуации где клиент спрашивает вернуть предоплату, если клиент отказался приходить на сеанс
Как клиент отказался от оплаты за электродвигатели к гольф-карам, выплаченные деньги были возвращены, но товар не возвращен.
Получил заказ на сайт, но клиент отказался оплатить из-за низкой видимости в поисковиках - стоит ли возвращать деньги?\n2.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут