Мегафон Самый НЕБЫСТРЫЙ Интернет
опубликован 13.01.2025, 09:04
Уважаемый Павел, здравствуйте!
Пожалуйтесь в УФАС на недобросовестную рекламу.
Реклама, утверждающая, что "МегаФон самый быстрый в России", является по сути своей - маркетинговым заявлением. Согласно Федерального закона "О рекламе" № 38-ФЗ, реклама не должна содержать недостоверной информации. Если ФАС установит, что реклама вводит в заблуждение, к компании могут быть применены меры административного воздействия.
------
Важно! Снижение скорости интернета, даже если оно произошло после модернизации оборудования, само по себе не является преступлением.
Согласно статье 14 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ), преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное УК РФ. В данном случае снижение скорости интернета не подпадает под определение преступления, так как:
Оно не представляет общественной опасности.
Нет умысла или злого умысла со стороны сотрудников компании.
Это скорее вопрос качества предоставляемой услуги, а не уголовного правонарушения.
Полиция, получив ваше заявление, скорее всего, откажет в возбуждении уголовного дела, так как отсутствуют признаки состава преступления. Это стандартная практика в подобных ситуациях.
----------
С уважением!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
То , что реклама говорит, о том что МегаФон самый быстрый в России, а по факту не везде это так само по себе не является преступлением ( ст 14 УК РФ). Согласно статье 14 Уголовного Кодекса Российской Федерации преступлением признается виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания.
Не является преступлением действие (бездействие), хотя формально и содержащее признаки какого-либо деяния, но в силу малозначительности не представляющее общественной опасности.
Если вы подадите заявление в полицию, то полиция из за того что с Ваших слов скорость интернета упала более чем в 2 раза в отдельных районах города ни какой проверки не будет производить, ограничившись ответом Вам, что в данном случае отсутствуют признаки преступления
Я предоставлю замеры скорости
Полицейские органы не занимаются проверкой работы телекоммуникационного оборудования операторов связи, таких как Мегафон. Их функции связаны с охраной общественного порядка, расследованием преступлений и административных правонарушений. Вопросы, касающиеся качества услуг связи, регулируются другими органами, такими как Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
Согласно Федеральному закону от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" (в частности, статье 46), оператор обязан предоставлять услуги связи надлежащего качества. В случае нарушения прав потребителей услуг связи, потребитель имеет право подать жалобу в Роскомнадзор или Роспотребнадзор. Эти органы имеют полномочия проверять деятельность оператора связи и принимать меры в случае выявления нарушений.
Что касается рекламы, то она регулируется Федеральным законом от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе". Реклама должна быть достоверной и не вводить потребителя в заблуждение. Если реклама содержит недостоверную информацию, потребитель также может обратиться в Федеральную антимонопольную службу, которая занимается контролем за соблюдением законодательства о рекламе.
Если у вас есть претензии к качеству предоставляемых услуг связи или к содержанию рекламы, лучше обращаться в соответствующие государственные органы, такие как Роскомнадзор, Роспотребнадзор или ФАС. Полиция в данном случае не сможет помочь вам решить проблему.
Появление нового оборудования и модернизация существующего позволили связистам расширить зону покрытия сетью четвёртого поколения (4G⁄LTE) и увеличить скорость мобильного интернета в смартфонах пользователей до 70 Мбит⁄с.В результате проведённых работ скорость загрузки на территории населённых пунктов выросла на 15% .
Свои замечания Вы можете направить через операторов связи руководителям Мегафон.
Полиция заниматься Вашим вопросом не будет от слова совсем, хотя Вы можете подать и заявление о преступлении и формально проведут проверку в рамках ст. 144 УПК РФ.
Вы можете обратиться в УФАС с заявлением о возбуждении дела об АПН по ст. 14.3 КоАП РФ за ненадлежащую рекламу.
Можно и иные способы поискать, но трудно Вам будетт с физикой....
Здравствуйте, Павел! Это не дело полиции. Если имеет место нарушение прав потребителя, в т.ч. обман потребителя, то в этом случае подается заявление об административном правонарушении по статье 14.7 КоАП РФ в Роспотребнадзор.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Купил мегафон интернет, скорость которую обещали нет да ее вообще нет, хотя у всех работает
Проблема с задолженностью за интернет МегаФон - несанкционированная услуга и отсутствие предупреждений
Каким образом это произошло и откуда они получили мои данные?
Почему мне пришлось заплатить за интернет, которым я не пользовалась, и почему его отключили на следующий день?
Проблема с отключением безлимитного интернета - Мегафон обманывает своих пользователей?
Проблемы с мобильным интернетом МегаФон - возможность возврата денег и жалобы на неиспользованный трафик
Находился в роуминге на мегафоне. Интернетом не пользовался не звонил смс не писал баланс-51000 что делать.
Безлимитный интернет на МегаФон - почему появился отрицательный баланс и как решить эту ситуацию?
Как ускорить процесс сдачи телефона на ремонт по гарантии при сломанном устройстве
Хочу взять телефон в рассрочку в интернет магазине мегафон. Боюсь мошенничества.
Проблемы с тарифом и отрицательным балансом на интернет модеме МегаФон - что делать?
Пользователь жалуется на несправедливое начисление долга за неиспользованный интернет от Мегафон
Возможность возврата денег за неисправный iPhone 7, купленный в интернет-магазине Мегафон, в течение гарантийного срока
Покупал телефон в интернет-магазине Мегафон. Куда обращаться чтобы написать заявление о возврате денег или обмене.
Обнаруженный дефект стекла на новом смартфоне купленном через интернет-магазин МегаФон - вопросы возврата и возможный исход дела
Накопление долга при отключении от интернет-услуги Мегафон - как узнать сумму задолженности и способы ее погашения
В интернет-магазине Мегафон отказали в возврате смартфона, несмотря на правила дистанционных покупок
Незаконное списание и требование задолженности - мошенничество интернет-провайдера Мегафон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут