Возврат денег за ненадлежащий товар
Вопрос №24392487
из г. Ижевск
опубликован 13.01.2025, 09:38
опубликован 13.01.2025, 09:38
Купили кастрюлю и только дома обнаружили скол. Вернуть деньги или обменять товар мне отказали. Что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Чек о покупке на руках? На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам, вам помогут с составлением претензии
13.01.2025, 09:43
Оценка автора вопроса:
Не вводите в заблуждение людей, если не лнаетер закон. А если знаете и лжете намеренно, то ещё хуже. Лишь бы заработать?
13.01.2025, 10:19
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Ничего не поделать, к сожалению. Нужно было на месте все внимательно осмотреть.
13.01.2025, 09:39
Оценка автора вопроса:
В данном случае для возврата кастрюли или для ее обмена вам придется доказывать, что кастрюлю вам изначально продали ст 454 ГК РФ со сколом А коль скол вы обнаружили дома,то вам скажут что скол образовался в результате использования кастрюли Вами
13.01.2025, 09:44
Вам необходимо направить письменную досудебную претензию
13.01.2025, 10:04
Вам правильно отказали. Вы не сможете доказать, что механическое повреждение возникло до передачи товара вам
13.01.2025, 10:15
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 083
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 502
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
994
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
На сколько реально наказать и получить возврат денег за ненадлежащий товар от ООО"Бета Про"?
Как решить проблему с возвратом денег за ненадлежащий товар, когда магазин отказывается признать возврат.
Проблемы с мотокосой от Леруа Мерлен - возврат ненадлежащего товара и возврат денежных средств
Как написать требование о возврате денег за ненадлежащий товар после составления акта на экспертизу?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий товар без проведения экспертизы - правовой анализ
Можно ли как-нибудь добиться возврата денег за ненадлежащий товар из интернет-магазина?
Проблемы возврата денег за ненадлежащий товар в интернет-магазине - отказ, экспертиза и судовые споры
Ненадлежащий товар - возможен ли возврат денег за неисправный телевизор, купленный через интернет у ИП на Авито?
Порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества - деньги или товар - что сперва?
В чем приоритет при возврате - товар или деньги за товар ненадлежащего качества?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества и возможность возврата суммы за сборку
Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества или изготовления товара на адекватном уровне
Спор о возвращении денег за ненадлежащий товар - что говорят статьи ЗОЗПП?
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
В какой срок возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Как подать иск на возврат денег за товар ненадлежащего качества согласно Закону О защите прав потребителей
Возврат денег за товар ненадлежащего качества - что делать при отсутствии компенсации за причиненные убытки?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества - сколько мне должны вернуть, учитывая изменение цены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут