Возврат денег за ненадлежащий товар
Вопрос №24392487
из г. Ижевск
опубликован 13.01.2025, 09:38
опубликован 13.01.2025, 09:38
Купили кастрюлю и только дома обнаружили скол. Вернуть деньги или обменять товар мне отказали. Что делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
Чек о покупке на руках? На сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам, вам помогут с составлением претензии
13.01.2025, 09:43
Оценка автора вопроса:
Не вводите в заблуждение людей, если не лнаетер закон. А если знаете и лжете намеренно, то ещё хуже. Лишь бы заработать?
13.01.2025, 10:19
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Ничего не поделать, к сожалению. Нужно было на месте все внимательно осмотреть.
13.01.2025, 09:39
Оценка автора вопроса:
В данном случае для возврата кастрюли или для ее обмена вам придется доказывать, что кастрюлю вам изначально продали ст 454 ГК РФ со сколом А коль скол вы обнаружили дома,то вам скажут что скол образовался в результате использования кастрюли Вами
13.01.2025, 09:44
Вам необходимо направить письменную досудебную претензию
13.01.2025, 10:04
Вам правильно отказали. Вы не сможете доказать, что механическое повреждение возникло до передачи товара вам
13.01.2025, 10:15
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за ненадлежащий товар - какие документы нужно предоставлять продавцу и как защитить свои права.
На сколько реально наказать и получить возврат денег за ненадлежащий товар от ООО"Бета Про"?
Как решить проблему с возвратом денег за ненадлежащий товар, когда магазин отказывается признать возврат.
Проблемы с мотокосой от Леруа Мерлен - возврат ненадлежащего товара и возврат денежных средств
Как написать требование о возврате денег за ненадлежащий товар после составления акта на экспертизу?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий товар без проведения экспертизы - правовой анализ
Можно ли как-нибудь добиться возврата денег за ненадлежащий товар из интернет-магазина?
Проблемы возврата денег за ненадлежащий товар в интернет-магазине - отказ, экспертиза и судовые споры
Ненадлежащий товар - возможен ли возврат денег за неисправный телевизор, купленный через интернет у ИП на Авито?
Порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества - деньги или товар - что сперва?
В чем приоритет при возврате - товар или деньги за товар ненадлежащего качества?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества и возможность возврата суммы за сборку
Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества или изготовления товара на адекватном уровне
Спор о возвращении денег за ненадлежащий товар - что говорят статьи ЗОЗПП?
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
В какой срок возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Как подать иск на возврат денег за товар ненадлежащего качества согласно Закону О защите прав потребителей
Возврат денег за товар ненадлежащего качества - что делать при отсутствии компенсации за причиненные убытки?
Возврат денег за товар ненадлежащего качества - сколько мне должны вернуть, учитывая изменение цены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут