Возврат денег за ненадлежащий товар.

Вопрос №24252162 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 30.10.2024, 12:23

Написал претензию на возврат денежных средств за материнскую плату по текущей стоимости согласно указанной суммы на сайта продавца. Однако продавец ответил, что данной материнской платы у него нет в наличии, поэтому согласовал мне выплату на основании средней стоимости схожих но более дешевых материнских плат. В приведенных примерах материнские платы отличаются характеристиками от моей в худшую сторону. Правомерно ли действие продавца?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат Калининград, стаж 25 лет

4.8 7414 отзывов

Позиция продавца совершенно не понятна. Если он согласен вернуть деньги - то вернуть должен ту сумму, которая была уплачена Вами.

30.10.2024, 12:27

Задать вопрос юристу

Рибров Александр Викторович

Автор вопроса

0 отзывов

СТоимость товара по чеку была ниже чем текущая стоимость

30.10.2024, 12:28

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45018 отзывов

Александр Викторович, продавец может предложить, на что вы вправе отказаться и потребовать возврат денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

30.10.2024, 12:27

Спросить юриста

Тертичная Евгения Сергеевна

Юрист из города Таганрог, стаж 13 лет

4.9 307 отзывов

Здравствуйте! Позиция продавца не правомерна. п.4. ст. 27 ФЗ о защите прав потребителей гласит следующее: "При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения." Если он вам не вернет деньги сейчас по действительной стоимости данной платы, то потом будет возвращать действительную стоимость на момент вынесения решения суда. Данный иск не подлежит оплате пошлины, вы также имеете право в иске требовать и моральную компенсацию.

30.10.2024, 12:41

Спросить юриста