Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 19.01.2025, 20:01

Закон прав потребителя

Вопрос №24405492 из г. Москва
опубликован 19.01.2025, 20:01
Сдал компьютер в ремонт на диагностику видеокарты. Изначально хотел провести диагностику, но меня уговорили, чтобы сдал весь системный блок для выяснения причины проблемы. Через день мне позвонили, сказали, что проблема в материнской плате и блоке питания. Они под замену, а видеокарта возможно ремонтнопригодная. Сказали, нам нужен стенд для проверки (странно, что в СЦ его нет), сказали, мы можем предложить вам это товар и этот. Я сказал, что меня интересует видеокарта, опираясь от цены ее ремонта, я буду делать выводы, сказал мой максимум бюджет на все 25000 рублей. После проходит еще один день и я решаю забрать свой компьютер, ибо посчитал это слишком дорого. На что мне отвечают, что уже без моего согласия на замененные детали и согласования цены на них, поставили новые, мой старый блок питания выкинули (хотя я не давал добро на это, а у них в акте без моего ведома и согласия поставили прочерк НЕТ на возврат деталей покупателю), и теперь с меня требуют возмещение денежных средств, на основе закона 32, хотя диагностика видеокарты еще не проведена, работы не проведены, но уже заменили детали и выкинули мой блок питания. Подскажите, как я могу оспорить данную ситуацию и вернуть свой компьютер, оплатив лишь диагностику, пописанную в их акте приема передачи.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию если не поможет жалобу в Роспотребнадзор, но не забывайте что заберёте однозначно металлолом.

19.01.2025, 20:31
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Конечно можете.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

19.01.2025, 20:03

Вы должны оплатить только ту услугу и по той стоимости, которая согласована с вами заранее. Если вещи вам не отдают, вызывайте полицию.

19.01.2025, 20:03

Всё зависит от того, что Вы указали в заявке и на какую работу согласились.

Обратитесь с письменной претензией и требованием о возврате имущества.

19.01.2025, 20:04

28-32 закона в помощь

Жалоба в Роспотребнадзор.

Не отдают Ваше имущество вызываете полицию!

19.01.2025, 20:06

Пишите претензию, с учетом того, что именно Вы заказывали и на что конкретно соглашались.

20.01.2025, 12:37

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 007 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 778 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских