Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Якутск, 11.02.2025, 21:23

Вернуть деньги за установку импланта

Вопрос №24453294 из г. Якутск
опубликован 11.02.2025, 21:23
Мне установили имплант и поставили формирователь десны, который оказался выше зубного ряда и мешал смыканию челюстей. Доктор решил подпилить верхний зуб в пользу формирователя, не согласовав со мной. Могу ли я требовать лечение верхнего зуба за счёт доктора? Или потребовать возврата денег за некачественно оказанную услугу?
Читать ответы (17)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена Николаевна, рекомендую очно обратиться к юристу или адвокату.

Посмотрите полностью статью на сайте cgon.rospotrebnadzor.ru

Стоматологические услуги могут быть признаны некачественными, если в результате их оказания:

произошло скалывание зубов или коронок;

произошло изменение оттенка зубов;

проблемы, с которыми обратился потребитель, не были устранены;

был нарушен эстетический вид;

в организм пациента была занесена инфекция;

был причинен вред другим зубам, не подлежащим лечению;

произошло смещение зубного ряда;

произошло повреждение лицевого нерва.

11.02.2025, 23:45
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте, обратитесь с письменной претензией в адрес указанного доктора и к руководству этой поликлиники, если требования не выполнят то обращайтесь с иском в суд.

11.02.2025, 21:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за быстрый ответ

Чтобы обратиться в суд, нужна стоматологическая экспертиза? И где ее пройти? Я нахожусь в Краснодаре

Или достаточно снимков?

11.02.2025, 21:34

Нужна ли стоматологическая экспертиза?

11.02.2025, 21:35

Обратитесь к другому лечащему врачу для установления указанного факта. Экспертиза нужна, но если ее нет, то для иска можно обойтись заключением другого специалиста.

11.02.2025, 21:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за быстрый ответ

В заключении что должно быть указано? Рекомендация на лечение или описание подпиленного зуба? У меня есть фото этого зуба у другого специалиста. Там четко видно, что он подпилен. Но в заключении написано, что требуется художественная реставрация

11.02.2025, 21:50

Да, все это и как можно больше и развернуто. Фотография тоже нужна будет.

11.02.2025, 22:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Как Вас отблагодарить?

Прикрепила файл

11.02.2025, 22:09
Прикреплённые файлы:

Вы вправе потребовать бесплатно исправить недостаток услуги, либо взыскать расходы на устранение недостатка в другой клинике.

11.02.2025, 21:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за ответ

Елена, рекомендую вам потребовать вернуть деньги. Для этого нужно исполнителю написать очень подробную и грамотную претензию. С этой целью напишите юристу на этом сайте в личное сообщение.

И ссылаться нужно обязательно на существенность в некачественном оказании услуг.

Вот только одна из множества норм права на вашей стороне:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

11.02.2025, 21:26

Вашей информации явно недостаточно для полноценного ответа, в любом случае, поймите, что такие вопросы лучше постараться мирно решить, судиться и что-то доказать в суде можно, но очень очень сложно, так как в случае с имплантами все очень индивидуально и зависит от многих факторов.

11.02.2025, 21:26
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Да вы вправе вернуть деньги. Напишите претензию. Если претензия не будет удовлетворена, то можно обратиться в суд.

11.02.2025, 21:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Нужна ли стоматологическая экспертиза для обращения в суд?

11.02.2025, 21:40

Для подачи претензии экспертиза необязательна! По остальному написал вам выше

11.02.2025, 22:03

Если услуга была оказана некачественная, вы имеете право требовать возврат денег.

11.02.2025, 22:15

Добрый вечер!

Важно понимать свои права как пациента в таких случаях.

1. Несогласованные действия: Если врач принял решение о подпиливании верхнего зуба без вашего согласия, это может быть расценено как нарушение ваших прав. Каждый пациент имеет право на информированное согласие, что означает, что все действия, касающиеся лечения, должны обсуждаться и согласовываться с вами.

2. Требования к доктору: Вы можете требовать от врача исправления ситуации, включая лечение верхнего зуба, если это необходимо в связи с его действиями. Это может быть сделано как в рамках досудебного урегулирования, так и через жалобу.

3. Возврат денег: Если вы считаете, что услуги были оказаны некачественно, вы также имеете право на возврат средств. Для этого желательно собрать все документы, связанные с вашим лечением: договора, чеки, а также зафиксировать все произошедшие изменения в вашем состоянии и зубах.

4. Что делать дальше:

- Обратитесь к стоматологу с просьбой объяснить ситуацию и попытаться решить вопрос полюбовно.

- Если это не даст результата, рассмотрите возможность подачи официальной жалобы в медицинское учреждение или в профильные организации.

11.02.2025, 23:28

Можете, если есть доказательства некачественной услуги.

12.02.2025, 10:54

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских