Воронеж, 19.02.2025, 19:00

Продали восстановленный телефон

Вопрос №24468574 из г. Воронеж
опубликован 19.02.2025, 19:00
Купил в магазине айфон, но впоследствии он стал быстро разряжаться. Когда посмотрел товарный чек, то увидел что это б\у телефон, не сертифицифирован на территории РФ. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, ситуация очень очень сложная, но так как вас ввели в заблуждение, то можно разумеется решать вопрос и возвращать телефон, изначально подайте претензию.

19.02.2025, 19:02
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Да, можно, если Вас об этом не предупреждали

19.02.2025, 19:02

Можно, при условии, Если продавцом не были соблюдены нормы ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"

19.02.2025, 19:02

Здравствуйте, да можно. Подавайте письменную претензию продавцу.

19.02.2025, 19:02

Можно, если до Вас эта информация не была доведена. Нужно писать претензию в магазин. Если претензию не удовлетворят, расторгать договор в судебном порядке

19.02.2025, 19:03

Вы можете не только вернуть деньги га телефон, но и наложить на них штраф и истребовать компенсацию. . Статья 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП) за нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (в том числе - о предоставлении подменного товара на время ремонта или замены) предусматривает наказание в виде административного штрафа на должностных лиц - от 1 до 3 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 30 тысяч рублей. Так же КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

19.02.2025, 19:03

Обязаны вернуть деньги. Товар некачественный. В случае отказа обращайтесь в суд.

19.02.2025, 19:04

Здравствуйте! Да, вы можете вернуть деньги. Продажа б/у товара под видом нового и отсутствие сертификации нарушают закон. Обратитесь к продавцу с претензией, требуйте возврата средств. Если откажут, подавайте иск в суд. Всего доброго Вам!

19.02.2025, 19:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Возможно. Пока дать точный ответ нельзя. Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией.

19.02.2025, 19:35

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 794 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 144 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 422 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5 5 084 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7 2 593 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8 22 189 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 242 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 736 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 104 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 191 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских