Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Тула, 20.02.2025, 13:50

Закрытие счета кредитной карты

Вопрос №24470022 из г. Тула
опубликован 20.02.2025, 13:50
Добрый день! Мне закрыли счет кредитной карты без уведомления до периода окончания срока действия карты. Обратилась в банк, написали официальное обращение, где описали ситуацию по закрытию счета кредитной карты с процентом 23,9 и просьбой разобраться в вопросе и возобновить карту с прежним процентом. Мне поступил официальный ответ с инструкциями. Что сначала мне надо открыть новую карту под 49,8 процентов, затем написать заявление и мне в индивидуальном порядке снизят процент по карте до процента прежней карты, счет которой был закрыт. После открытия новой карты, и написания заявления, мне было отказано в снижении процента по карте на основании того, что я не проводила операций по карте около года. А предыдущий официальный ответ был неверным. Что предпринять в этом случае? Куда написать жалобу
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

По каким причинам и на основании какого закона банк может закрыть счет кредитной карты без уведомления клиента до срока окончания действия карты?

20.02.2025, 14:04
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 11 минут

На сайте ЦБ РФ можете написать жалобу.

С уважением.

20.02.2025, 14:01

Подскажите пожалуйста в каких случаях банк может закрыть счет клиента без уведомления его до срока окончания действия карты ?Какими законами РФ обосновываются эти действия?

20.02.2025, 14:09

По каким причинам и на основании какого закона банк может закрыть счет кредитной карты без уведомления клиента до срока окончания действия карты?

20.02.2025, 14:04

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ на его официальном сайте!

20.02.2025, 14:12

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских