Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 11.03.2025, 14:19

Навязанные услуги от Ростелекома

Вопрос №24504142 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.03.2025, 14:19
Здравствуйте. Купил квартиру в СПБ 2,5 года назад. Квитанцию платил не глядя исправно, но осенью в 2024 году увидел в квитке раздел от Ростелекома телевидение на 1100 руб в месяц. Выяснилось, что в 2006 году дом заключал общедомовой договор с Ростелекомом на услугу ТВ и за точку я все это время платил исправно но при этом даже провод к вартиру не заведен и я не пользовался ТВ. В ноябре меня Ростелеком отфутболил несколько раз с просьбой убрать из квитанции оплату. Ростелеком нагло обьяснял, что человек, который подписал в 2006 году бумажку он и должен расторгнуть договор. При этом сами говорят что услуга закреплена за физлицом а не за квартирой, но платить продолжайте. Замкнутый круг. Я естественно физически не могу выяснить кто 20 лет назад из жильцов или например временно прописанных подключал услугу. Договор у меня с ростелекомом на интернет уже лет 8 и на тв договора естественно нет. В итоге в ноябре 2024 года Ростелеком через ругань принял заявку на расторжение договора так как они фактически не законно выставляли 2,5 года в коммунальном квитке счет на квартиру за услугу, которой я не пользовался. После условного расторжения Ростелекома договора на услугу с Квартирой, в новой квитанции продолжает висеть Ростелеком долг 1500 руб. Вчера я нашел еще заявление с печатью ростелекома от прошлого собственника (продавца квартиры) о расторжении договора на ТВ с Ростелекомом. Как мне доказать, что я не пользовался точкой ТВ и возможно ли вернуть деньги за эти 2,5 года навязанной услуги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Советую сначала составить акт об отстуствии подключения Вашей квартиры к телевидению и, желательно, указать, что с даты приобретений Вами квартиры подключение не производилось. Направьте в Ростелеком претензию с требованием сделать перерасчет и возвратить Вам неосновательное обогащение за весь период. Укажите реквизиты для возврата денег и установите срок. Если срок не установите, то он будет равен месяцу.

Если деньги Вам добровольно не возвратят, то обращайтесь в суд на основании закона О защите прав потребителей и требуйте возврата денежных средств, компенсации морального вреда и потребительского штрафа в размере 50% взысканных сумм за неисполнение требований по претензии, а также судебны-х издержек.

11.03.2025, 15:36
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да, обращайтесь в суд

11.03.2025, 14:21

направьте официальное письмо в Ростелеком с требованием пересмотреть начисления за период, когда вы не пользовались услугой. В письме изложите всю хронологию событий, приложите собранные доказательства и укажите, что вы хотите вернуть излишне уплаченные средства.

11.03.2025, 14:26
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 981 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 986 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 133 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 255 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских