Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Альбина Анатольевна Будаева
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Подольск, 18.03.2025, 16:52

Может ли продавец Валдбериз снять деньги у работника ПВЗ за то, что пакеты с товаром перепутал покупатель? Вернулась не та куртка.

Вопрос №24517580 из г. Подольск
опубликован 18.03.2025, 16:52
Может ли продавец Валдбериз снять деньги у работника ПВЗ за то, что пакеты с товаром перепутал покупатель? Вернулась не та куртка.
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец на Валдбериз не имеет права снимать деньги с работника пункта выдачи заказов (ПВЗ) за перепутанные пакеты, если ошибка произошла по вине покупателя. ПВЗ не несет ответственности за действия покупателя, который неверно забрал товар.

В таких ситуациях рекомендуем:

1. Обратиться в службу поддержки Валдбериз: Продавец должен сообщить о ситуации и получить инструкции о том, как действовать дальше.

2. Проверка документов: Если покупатель забрал не тот товар, можно попросить его вернуть неправильно забранную куртку и обменять ее на правильный товар.

3. Внутренние правила: У продавца и ПВЗ могут быть свои внутренние инструкции по работе с ошибками, которые также стоит учитывать.

Таким образом, ответственность за ошибку покупателя лежит на нем, а не на работнике ПВЗ.

18.03.2025, 16:58
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Ого. Спасибо за такой подробный ответ. Это я тот покупатель. И видимо ( человеческий фактор не исключен) пакеты курток перепутаны. Мне дали их на примерку домой. С меня взять ничего не могут. Но жаль её....

18.03.2025, 17:04
Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

С точки зрения вероятности может быть что угодно, тем более в этой организации.

18.03.2025, 16:53
Спросить юриста

А это вообще законно?

18.03.2025, 16:54
Спросить юриста

Для ответа на вопрос нужно смотреть должностную инструкцию, трудовой договор и правила внутреннего распорядка организации.

18.03.2025, 16:56
Спросить юриста

Я тот покупатель. С меня ничего, надеюсь, не возьмут. Но девушку - работницу ПВЗ жалко

18.03.2025, 16:55
Спросить юриста

Вы-то сами какие-либо действия предприняли - по защите продавца?

18.03.2025, 17:24
Спросить юриста

Подскажите какие действия по защите продавца будут иметь силу. С удовольствием предприму.

Её обязуют выплатить сумму куртки. По её словам.

18.03.2025, 17:35
Спросить юриста

Свяжитесь с продавцом куртки и объясните ситуацию. Или С Валдберрис. Или с кем-то еще, кто занимается проблемой и может принять решение.

Странно, что вы спрашиваете о таких простых вещах.

18.03.2025, 18:14
Спросить юриста

Для меня это не странный вопрос. Я не продавец и не частый покупатель. Ничего странного ни к каком для меня непонятном вопросе не вижу.

18.03.2025, 18:18
Спросить юриста

может быть что угодно

18.03.2025, 17:37
Спросить юриста

Несодержательный ответ

18.03.2025, 17:39
Спросить юриста

ответственность за ошибку покупателя лежит на нем, а не на работнике ПВЗ.

18.03.2025, 23:24
Спросить юриста
Похожие темы:
Деньги за товар
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 603 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 582 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 254 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 011 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 712 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 870 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 750 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 164 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 905 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Подольск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034
Все услуги в Подольск →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских