Приобрела на Валберис бюстгальтер, оплатила, примерила дома. Качество изделия и форма мне не подошли, могу я вернуть обратно?

Вопрос №24534368 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.03.2025, 06:55

Здравствуйте! Приобрела на Валберис бюстгальтер, оплатила, примерила дома. Качество изделия и форма мне не подошли, могу я вернуть обратно?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Ольга Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 1810 отзывов

Светлана, здравствуйте!

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Правила продажи отдельных видов товаров, а также Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 (последний подлежит применению исключительно в контексте статьи 25 Закона "О защите прав потребителей"), к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат (Письмо Роспотребнадзора от 07.10.2016 N 01/13541-16-29 "О правовых основах регулирования дистанционной торговли").

28.03.2025, 14:54

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Регина

Пользователь

4.7 1164 отзывa

Нет,не можете, если изделие качественное. Оно возврату не подлежит. Потому что белье.

28.03.2025, 06:55

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43388 отзывов

Что касается нижнего белья, то вы можете его вернуть, но только в самом пункте выдачи при получении. Если вы забрали его с собой, то вернуть уже не сможете, даже если ни разу не надевали. Таковы правила.

28.03.2025, 06:56