В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

02.04.2025, 01:30

Спросить юриста

Волкова Ирина Юрьевна

Юрист из города Калининград, стаж 17 лет

4.8 3688 отзывов

Здравствуйте, Виктория, претензия составляется письменно со ссылками на договор и ГК РФ.

02.04.2025, 12:32

Спросить юриста

Николай Сысоев

Пользователь

4.6 302 отзыва

Внимательно прочтите договор, если условия отличаются от договора то обратите внимание продавца на эти отличия если откажутся выполнять как в договоре обращайтесь в суд.

02.04.2025, 12:41

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 14 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

Юрист, стаж 31 лет онлайн

Юрист, стаж 6 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Юрист, стаж 13 лет онлайн

Юрист, стаж 33 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Приобрели телефон в магазине днс, по итогу вместо рассрочки оформили займ под 181,77% годовых, как составить претензию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы

Я приобрела в рассрочку телефон в сот магазине ДНС страховку выдали на руки могу ли я воспользоваться страховкой заплатить кредит.

Проблемы со звуком в купленном в магазине ДНС телефоне заставляют клиента искать возможность возврата

Моему фитнес браслету, приобретенному в магазине ДНС в рассрочку, потребовалась ремонт после выхода из строя - что делать?

Как составить претензию в магазине ДНС по поводу самопроизвольной перезагрузки планшета и вернуть деньги или обменять

Как и где подать жалобу на бракованный телефон, приобретенный в магазине ДНС в Волгограде?

Приобрела телефон в магазине ДНС г.Шимановска, но он не работает. Что делать?

Как вернуть деньги за бракованный iPhone 6s или получить замену в ДНС рассрочку?

Хочу оформить рассрочку на 2 мобильных телефона в магазине ДНС. Какие документы необходимо предоставить для этой процедуры?

При оформлении рассрочки в магазине ДНС на ноутбук банк одобрил но со страховкой жизни. Правомерно ли поступил БАНК?

Проблема с покупкой ноутбука в рассрочку в магазине ДНС - как защитить свои права?

Возможно ли обменять телефон в магазине ДНС после покупки в рассрочку?

Как предъявить претензию магазину ДНС по поводу смартфона, который сломался после истечения гарантии

Как защититься, если сотрудник магазина вместо рассрочки оформил кредит и впарил страховку?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию при разбитом телевизоре

Можно ли вернуть деньги в магазине ДНС, если телефон проработал 1 месяц?

пожалуйста. Вчера приобрела в кредит телефон в магазине ДНС могу ли я его обменять на другой с доплатой?

Суть в чем я купил телефон в магазине днс из категории уценка. Могу ли я вернуть телефон и забрать за него уплаченные деньги.

Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?

Я сегодня купила телефон в магазине ДНС. Могу ли я завтра вернуть его в магазин и получить деньги назад?

Приобретенная в магазине ДНС материнская плата не запускается - как доказать и отремонтировать товар бесплатно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59