Служба консьержей в МКД: оптимизирована в одностороннем порядке УК без ОСС

Question

В нашем МКД (более 700 квартир, Питер) 4 подъезда. УК решила "оптимизировать" свои затраты (так написали мне в ответ на мою Претензию) и оставили службу консьержей только в одном подъезде из 4-ёх (до этого она существовала 12 лет, стоимость услуги постоянно росла). Мой подъезд, где самые большие по площади (и по оплате услуги "Консьерж"!) квартиры остался без консьержа. Но! Стоимость этой услуги мне по-прежнему пишут в квитанции в полном объёме (!). ОСС по этому вопросу не проводилась: УК мне написала, что "не смогли собрать кворум, потому приняли решение об "оптимизации" услуги сами". Главный вопрос: УК мне пишет в комментарии к ответу на мою Претензию (с требованием перерасчёта), что в Договоре об их обслуживании МКД количество постов консьержей не определено, поэтому они оставили на своё усмотрение 1 консьержа на 4 подъезда (я его даже не вижу). Насколько это законно. Если нет, куда обращаться? Ещё раз: ОСС не было, они прямо об этом пишут, и обещают при возможности его собрать.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую проанализировать какие конкретно правовые основания для обращения имеются у вас, а также сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Управляющая компания обязана принимать решения, касающиеся услуг, на общих собраниях собственников жилья. Если у вас не проводилось общее собрание (ОСС) и не было кворума для принятия решения по "оптимизации" услуг, то УК не имеет права в одностороннем порядке изменять условия.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка Договора: Ознакомьтесь с вашим договором с УК. Если в нем четко не указано количество консьержей, это может быть проблемой для УК при защите своих решений.

2. Сбор подписей: Если у вас есть соседи, которые тоже недовольны изменениями, можно собрать подписи и выступить с коллективной претензией к УК.

3. Обращение в налоговую или жилищную инспекцию: Поскольку УК не провела ОСС, можно подать жалобу в региональную жилищную инспекцию или РосЖКХ.

4. Направление жалобы в прокуратуру: Если ваши права как собственника нарушаются, можно обратиться в прокуратуру с просьбой проверить законность действий УК.

5. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если другие меры не помогут, можно подать в суд на УК с требованием о перерасчете услуги или о восстановлении должного количества консьержей.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Служба консьержей в МКД: оптимизирована в одностороннем порядке УК без ОСС

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Препятствование волеизъявлению на ОСС - консьерж запрещает доступ инициативной группы в подъезд

Опрос - законно ли голосование собственников НЖП за допуслугу служба консьержей на ОСС?

Порядок проведения ОСС МКД в очно-заочной форме - вопросы о сроке приема бюллетеней и возможности отправки на эл. почту

Решение размера целевого взноса на видеокамеры на ОСС МКД и ограничения полномочий ОСС по ст.44 ЖК РФ

Судебное заседание по иску группы собственников МКД о недействительных решениях ОСС МКД - двойные решения

Обязательно ли обжалование в порядке ч 6 ст 46 решения ОСС МКД с признаками ничтожности по ст 181.5 ЖК?

Можно ли избрать псд без осс мкд из числа членов совета МКД, если псд был снят по решению суда.

Какой порядок созыва, подготовки и проведения собрания Осс мкд?

Как определить площадь МКД для расчета доли собственника и формула голосования на ОСС МКД?

Запрос на рекомендации относительно порядка проведения и признания недействительным решения ОСС МКД

Протоколы ОСС МКД. Обоснованность тарифа УК на обслуживание МКД.

ОСС МКД разрешает установление рекламных конструкций на фасадах МКД - ограничений на цены аренды не предусмотрено.

Важная информация по проведению ОСС МКД - дата окончания приема решений и последняя дата подписания протокола

Как правильно выкладывать протоколы ОСС МКД в ГИС ЖКХ - открытый или закрытый доступ для жителей?

Голосование на ОСС МКД - 61,16% собственников проголосовали, один вопрос требует 2\3 голосов

Отказ госжилинспекции рассмотреть заявление на разъяснение по протоколу ОСС МКД из-за отсутствия адреса заявителя

Проблемы с договором с Ростелекомом после ОСС МКД - как изменить тарифные условия и достичь согласия?

Касательно подсчëта о принятии/непринятии вопроса ОСС МКД

Истец подает иск о нарушении права на оповещение о проведении ОСС МКД

Случай подделки - как доказать фальшивое заказное письмо от инициатора ОСС МКД?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59