Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Белгород, 04.05.2025, 12:20

Пришёл в магазин направили смартфон на проверку качества.

Вопрос №24594644 из г. Белгород
опубликован 04.05.2025, 12:20

Купил дорогой смартфон, на третий день обнаружил дефект пылинка внутри модуля камеры. Похоже при сборке на заводе. Пришёл в магазин направили смартфон на проверку качества. Прошло только 8 дней с момента покупки

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12928 отзывов

18 п 5 закона - проверка качества товара в вашем присутствии

Отказать могут лишь по ст 18 п6 запона

Ст 18 п1 закона в помощь

Начните с претензии и жалобы Роспотребнадзор

Ст 22 закона -10 дней на возврат вам денег

04.05.2025, 12:34

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47210 отзывов

Экспертиза до 45 дней.

Ждите заключения по экспертизе.

Далее претензия и суд.

04.05.2025, 12:21

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45041 отзыв

Андрей, ждите заключение, экспертиза до 45 дней, далее направляйте претензию и обращайтесь с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

04.05.2025, 12:26

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43412 отзывов

Андрей, не нужно никакой проверки качества, имеете полное право отказаться от договора купли продажи и возврата денежных средств.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Чек о покупке на руках?

04.05.2025, 12:28

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10698 отзывов

Ждите вопрос какой

04.05.2025, 12:47

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2827 отзывов

Не забудьте, что на время экспертизы вы можете попросить в пользование смартфон с такими же примерно характеристиками.

04.05.2025, 13:35

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В течение 15 календарных дней после передачи покупателю технически сложного товара, в том числе смартфона, он имеет право вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы или заменить устройство на товар той же или другой марки с перерасчётом покупной цены.

04.05.2025, 15:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Проверка качества

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пришёл в магазин направили смартфон на проверку качества.

Похожие вопросы