Возврат денег за бракованный товар, купленный на маркетплейсе.

Вопрос №24596201 из г. Тверь
опубликован 05.05.2025, 14:18

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, кто считается продавцом на маркетплейсе, если в карточке товара нет никакой информации о продавце, - неизвестный покупателю продавец или все-таки агрегатор (маркетплейс), которому покупатель переводит деньги за товар?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Врабие Полина Вадимовна

Юрист Нижний Новгород, стаж 8 лет

4.9 669 отзывов

Нет, маркетплейс самостоятельно не является продавцом, а вот если данных нет, то можно написать маркетплейсу, что бы он предоставили информацию

05.05.2025, 14:20

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12178 отзывов

Продавец не маркетплейс

05.05.2025, 14:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юлия, всегда продавец, который там представлен как партнер площадки. Маркетплейс - не продавец.

05.05.2025, 15:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 27670 отзывов

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

06.05.2025, 01:24

Спросить юриста