Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Руслан

Задано вопросов 359, из них VIP - 4

Сочи, 25.05.2025, 13:36

А как я докажу, что я заключил договор с этой ООО, если договор также по ватсап заключался путём обмена скан копиями?

Вопрос №24624057 из г. Краснодар
опубликован 25.05.2025, 13:36

Как работает Роспотребнадзор? Я обратился в ООО, которая выдаёт экспертные заключения. Был подписан договор оказания услуг, я оплатил онлайн перевод, и эксперт прислала мне на ватсап экспертное заключение. Я сказал, что мне нужен оригинал этого заключения и попросил его подписать в моём присутствии, или подписать электронный файл, который она бросила мне на ватсап, ЭЦП. Получил отказ и на то и на другое. Позвонил в Роспотребнадзор, там сказали, что да, заключение такого рода должно подписываться должным образом, пишите нам жалобу. А что мне даст жалоба в эту организацию вообще? Иск в суд они сами писать будут потом? Или иск в суд я сам писать должен потом? А как я докажу, что я заключил договор с этой ООО, если договор также по ватсап заключался путём обмена скан копиями? А что, если суд оригиналы затребует?

Читать ответы (16)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Руслан, по результатам проверки Роспотребнадзора, обращайтесь с исковым заявлением в суд, которому предоставите договор и переписку, которые являются доказательством по делу (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

25.05.2025, 13:42

Задать вопрос юристу

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

А иск в суд кто писать будет? Роспотребнадзор сам пишет иск в суд или я сам должен иск писать буду?

25.05.2025, 13:44

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45413 отзывов

Руслан, вы подаете иск в суд, для чего по месту обращайтесь за помощью к юристу

25.05.2025, 13:47

Спросить юриста

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23865 отзывов

Роспотребнадзор иск в суд подавать не будет. Вы это делаете самостоятельно. По сути Роспотребнадзор вам ничем не поможет.

25.05.2025, 13:47

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

То есть нет смысла туда обращаться? Бесполезная организация получается?

25.05.2025, 13:48

Спросить юриста

7 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43508 отзывов

Роспотребнадзор не поможет вам в этом вопросе, предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Или требовать расторжение договора и возврата денежных средств, либо устранять недостатки.

25.05.2025, 13:39

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

Претензию я уже отправил. Претензия оставлена без ответа. На закон о защите прав потребителей и ГК РФ я ссылался в претензии. А ещё что нужно? Или это всё, что вы можете посоветовать?

25.05.2025, 13:42

Спросить юриста

Рокотова Лариса Павловна

Юрист из города Кострома, стаж 27 лет

4.6 2678 отзывов

вы получили нелегетимный документ, не имеющий юридической силы, хотя Вам его гарантировали, можете обратиться в надзорный орган или в суд.

25.05.2025, 13:51

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

А Роспотребнадзор? Туда обращаться смысла нет? Бесполезная организация? А что за надзорный орган?

25.05.2025, 13:53

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

А договор у нас легетимный был? Учитавая, что сам договор также не был подписан в присутствии сторон и стороны не имеют на руках экземпляр оригинала этого договора? Может в таком случае иск о неосновательном обогащении подавать нужно? Учитавая, что эксперт также отказалась подписать сам договор должным образом (оригинал договора в присутствии сторон также подписан не был).

25.05.2025, 13:59

Спросить юриста

Букатина Юлия Владимировна

Юрист из города Тамбов, стаж 26 лет

4.8 2124 отзывa

Добрый день. Что в договоре прописано, относительно подписания?

25.05.2025, 14:13

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

Ничего.

25.05.2025, 14:18

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6613 отзывов

расторжение договора и возврата денежных средств

25.05.2025, 14:48

Спросить юриста

Руслан

Автор вопроса

5.0 2 отзывa

А зачем расторжение договора? Согласно ЗоЗПП статья 29 потребитель имеет право требовать возврат денежных средств за некачественно выполненную или не выполненную услугу. Расторжение договора при этом не требуется. Зачем расторжение? Там на выбор можно просить - либо устранить недостатки, либо вернуть деньги (ст. 29 ЗоЗПП). Я бы вообще хотел, чтобы она недостатки устранила - подписала заключение надлежащим образом, и заменила несколько страниц некачественного скана. Или это хуже? Потому, что непонятно как это будет реализовано даже если выиграю суд? Пристав будет бегать за этим экспертом и требовать её подписать этот договор что-ли?

25.05.2025, 15:06

Спросить юриста

Рокотова Лариса Павловна

Юрист из города Кострома, стаж 27 лет

4.6 2678 отзывов

Проверьте ООО на предмет видов деятельности и наличия лицензии, любая экспертная деятельность-лицензирована, скорее всего Вам прислали просто консультацию.

25.05.2025, 19:18

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 10041 отзыв

Жалоба ничего не даст и РПН ничего не будет никуда писать. Иск составлять надо вам. Переписка в ватцап является доказательством, надо только правильно его офрмить

26.05.2025, 09:54

Спросить юриста