Добрый день! Кроссовки надела один раз и стал залом (проседать) в пятке. Можно вернуть продавцу?
Вопрос №24625167
из г. Благовещенск
опубликован 26.05.2025, 12:13
опубликован 26.05.2025, 12:13
Добрый день! Кроссовки надела один раз и стал залом (проседать) в пятке. Можно вернуть продавцу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст.18 и ст.19 Закона «О защите прав потребителей» позволяет Потребителю вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег. Всего доброго
26.05.2025, 12:25
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Ваше право на основании 18 п1 закона или 10 и 12 закона
26.05.2025, 12:14
Оценка автора вопроса:
Наталья, можно вернуть. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
26.05.2025, 12:15
Оценка автора вопроса:
Да. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией в рамках ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
26.05.2025, 12:18
Оценка автора вопроса:
Это решает экспертиза. Вам надо сдать кроссовок на экспертизу продавцу. Учтите, что если экспертиза не выявит брак, то она за вас счет, а ее стоимость может превосходить стоимость товара.
26.05.2025, 12:32
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заголовок - Вопрос о возможности возврата сапог в магазин Степ из-за проседающей пятки и сроках рассмотрения претензии
Проблема с проседающей пяткой на купленных зимних ботинках - как решить и что делать в случае отсутствия информации на чеке
Можно ли вернуть кроссовки если провалилась пятка. Гарантия закончилась 4 дня назад (30 дн)?
Можно ли вернуть кроссовки с заломом после нескольких дней носки?
Проблемы с босоножками - прорванная застежка и опускающаяся пятка, продавец не признает брак
Можно ли вернуть кроссовки если шов на пятке натирает
Заказал кроссовки с интернет магазина, пришли совсем другие кроссовки, продавцы не выходят на связь, что делать?
Что делать, если купленные кроссовки протирают пятку и вызывают мазоль - как обратиться в магазин и разрешить проблему?
Проблема с онлайн-покупкой - куртка заменена на ужасные кроссовки, продавец - частное лицо. Куда обратиться?
Как вернуть кроссовки, если продавец из ВКонтакте уклоняется от возврата и предлагает переслать товар другому лицу?
Протертая пятка на кроссовках Puma - можно ли вернуть средства после истечения гарантийного срока?
Примерно через 1,5 месяца эксплуатации мы заметили, что посадочная часть с одной стороны стала проседать.
Можно вернуть кроссовки если один из них после ручной стирки поменял сильно цвет
Можно ли вернуть обувь, если пятка стала мягкой и просела.
Порвался задник в кроссовках Адидас которым 3 месяца. Можно ли вернуть кроссовки или деньги?
У меня просел каблук на замшевых зимних сапогах, пятка стала мягкой. Можно ли вернуть.
Можно ли вернуть кроссовки после покупки, если они промокают, несмотря на утверждения продавца?
Продавец кроссовок и клиент в споре о стоимости экспертизы - возможный сговор?
Можно ли вернуть кроссовки, купили пять дней назад, носили их,но стала отклеиваться подошва, чек выбросили, упаковка осталась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут