Я оформила пробную подписку на сайте нейросети за 20 рублей
Вопрос №24626026
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.05.2025, 21:36
опубликован 26.05.2025, 21:36
Подскажите пожалуйста, 28.03 Я оформила пробную подписку на сайте нейросети за 20 рублей, далее использовав ее минут 10 захотела отменить подписку и отвязать карту, но это не представлялось возможным, ТК таких опций у них на сайте просто нет, ну думаю перед автопродление они все равно должны будут меня оповестить и возможно там можно будет отменить, но ни смс, ни на электронной почте уведомлений не было и с меня каждые 5 дней списывали по 1500 тысячи рублей, а когда этой суммы не было на счету, то списывали остаток, заметила Я не сразу, потому что отключены смс оповещения, они ссылаются на свою внутреннюю оферту, якобы если поставил галочку, то никто л списании каждый раз уведомлять не должен, подскажите на сколько это законно
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В онлайн-банке пробовали снять подписку?
26.05.2025, 21:41
Пишите прямое обращение с просьбой отменить подписку или пробуйте через банк ее отключить. А так жалобу в Роспотребнадзор пишите.
26.05.2025, 22:04
Связаться с поддержкой. Можно указать, что нужно отменить подписку, и запросить возврат, если списание произошло недавно.
26.05.2025, 22:07
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру
26.05.2025, 22:30
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я зашёл на сайт ftiends only отменил пробную подписку и удалил карту но боюсь что спишут деньги. Что делать?
Нарушение прав потребителя - Одноклассники без согласия сняли деньги за пробную подписку - куда обратиться и по какой статье?
Проблемы с возвратом денег за бесплатную пробную подписку - что делать?
Как вернуть деньги за пробную подписку онлайн-кинотеатра «ИВИ»
Как требовать возврат денег за не подходящую пробную подписку на питание с рекуррентными платежами
MyBook - как вернуть деньги за пробную подписку, которую не использовала?
Как вернуть средства после неотключенной пробной подписки на сайте?
Как вернуть списанные средства после оформления пробной подписки на сайте jeempo.com без предварительного уведомления
Имеют ли компании право списывать плату за следующий период
Неожиданные списания - как избежать ненужных расходов после пробной подписки?
У меня в соц. сети одноклассники, была подписка пробного пользования, а сейчас у меня сняли деньги чужие без предупреждения.
Потеря денег после оплаты пробной подписки в приложении Pics Art - есть ли возможность вернуть средства?
Что произойдет, если не оплачивать пробную премиум-подписку на сайте знакомств?
За 27 рублей оформила подписку на сайте, но списали ещё 2970 - как вернуть деньги?
Я оформила подписку на сайт healthcharge 24.com хочу отменить, но ничего не получается.
Как вернуть деньги за случайно оформленную подписку на сайте знакомств?
Я когда то оформила подписку за 1 рубль и сейчас каждый месяц у меня вычитают по 200 рублей.
Оформила подписку на карту тинькофф, забыла про неё, сегодня списали деньги вообще с карты другого банка. Как их вернуть?
ДеАгостини оформила подписку на журналы дважды по ошибке, отказывается возвратить деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут