Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Гость_8808277

0.0k

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Москва, 01.06.2025, 10:17

Могу ли я требовать возврат средств не дожидаясь экспертизы если сроки уже нарушены?

Вопрос №24632993 из г. Москва
опубликован 01.06.2025, 10:17

Написал заявление о возврате средств за покупку телефона. С момента покупки прошло всего 6 дней. По закону 21 день экспертиза проводится но выяснилось что за 21 день магазин даже не отправил телефон на экспертизу. Т.к все курьеры заняты. Мвидео-Истёк срок проведения экспертизы сложно технического товара. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антонов Илья Викторович

Адвокат Волгоград, стаж 6 лет

4.8 672 отзывa

Если требование заявили о возврате денег, тогда при наличии недостатка по вине продавца, деньги должны быть возвращены в течение 10 дней с момента получения требования продавцом.

Если сроки нарушает (например, по причине экспертизы), тогда обязан уплатить неустойку 1% цены товара за каждый день просрочки.

Можете обратиться в суд с иском о взыскании стоимости телефона, неустойки, морального вреда, расходов на представителя и потребительский штраф.

01.06.2025, 19:30

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Пишите претензию магазину, требуйте возврата денег. Нужно было сразу выставить это требование, т.к. если Вам подсунули бланк направления на исследование, то как такового требования о расторжении договора магазин еще не получал, а значит, пока магазин особо ничего возвращать не обязан. Поручите юристу составление правильного текста претензии.

01.06.2025, 10:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

претензию направлять надо в магазин

01.06.2025, 10:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65618 отзывов

ПОдать исковое заявление в суд.

01.06.2025, 11:02

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25042 отзывa

Здравствуйте.

Вам уже отвечали на вопрос. Если Вы требовали возврат денег, то срок проведения экспертизы 10 дней. По истечении этого срока можете не дожидаться результатов экспертизы.

С уважением.

01.06.2025, 11:57

Спросить юриста