Куда обращаться на пластического хирурга

Question

05.04.2025 г. мне была проведена операция (круговая блефаропластика) Договор, выписной эпикриз, а также чеки об оплате мне не были выданы. Есть только чек, что я ему переводила деньги и переписка. Очно до операции не встречались, так, как я являюсь инвалидом 2 группы вследствие заболеваний костно-мышечной системы, консультация у нас была проведена заочно. Он скинул ссылку на его канал в телеграммегде все данные были указаны. (Высшее медицинское образование, пластический хирург с 20-летним стажем, доктор медицинских наук, множество сертификатов профессиональной подготовки). Операция проходила в кабинете, под местной анестезией.
 На данный момент меня полностью не устраивает результат после операции птоз нижних век, так же сохранен, как и до операции. Образовались сильные мешки под глазами, весит кожа. Врач на связь не выходит. 23 мая 2025 г. в ват сап и телеграмм канал (т.к. не знаю его адреса проживания, он живет в р.п. Маслянино НСО), было отправлено ему досудебная претензия, ее он проигнорировал тоже. Написала отзыв, он сразу его удалил и меня заблокировал. Был опубликован пост в соц. сетях о нем, где сбросили данные, что у него нету профильного образования, ни лицензии на проведении подобных операций, в базе кандидата его тоже нет. 
Я написала заявление в прокуратуру, подскажите куда мне еще обратится, что бы проверили его образование, лицензию и вернуть мне деньги.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Заявление в следственный комитет ст.238 У КРФ

Овчинникова Анастасия Геннадьевна · Answer

Здравствуйте. Претензия от вас уже направлялась. Теперь только иск в суд.

Моисеева Светлана Геннадьевна · Answer

В Министерство здравоохранения региона жалобу, в прокуратуру.
Для взыскания денег и морального ущерба в суд.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

В Министерство здравоохранения региона жалобу, в прокуратуру.

Для взыскания денег и морального ущерба в суд.

06.06.2025, 07:09

Спросить юриста

Усольцев Виктор Николаевич · Answer

Для взыскания денег и морального ущерба в суд

Швайцер Александр Александрович · Answer

Доброе утро!

Вот несколько шагов, которые Вы можете предпринять в Вашей ситуации:

1. Обратиться в Роспотребнадзор: Напишите заявление в местное отделение Роспотребнадзора о нарушении ваших прав как потребителя. Укажите все детали операции и предоставьте доказательства (переписку, чеки и т.д.).

2. Прокуратура: Если вы уже подали заявление в прокуратуру, продолжайте с ними взаимодействовать. Запросите информацию о статусе вашего обращения.

3. Медицинская ассоциация: Вы можете обратиться в Российскую медицинскую ассоциацию для проверки лицензии врача и наличия профильного образования.

4. Суд: Если другие меры не помогли, рассмотрите возможность подачи иска в суд на врача за некачественно выполненную операцию. Для этого вам потребуется собрать все доказательства, включая фотографии, переписку и отчёты о состоянии после операции.

5. Страховая компания: Если у вас есть медицинская страховка, уточните, покрывает ли она такие случаи и каким образом вы можете получить компенсацию.

Шмидт Александр Александрович · Answer

Претензия от вас уже направлялась. Теперь только иск в суд.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Куда обращаться на пластического хирурга

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как подать в суд на пластического хирурга из Ростова, находясь за границей, и довести дело до конца?

Можно ли открыть больничный лист у пластического хирурга после абдоминопластики?

Скажите пожалуйста как подать в суд на пластического хирурга, если он сменил место работы?

Переживший неудачную операцию на глазе после пластики век

Истец обнаружил свидетеля, подтверждающего непрофессионализм пластического хирурга

В каком городе подать в суд на пластического хирурга

Риск самовольной замены имплантатов - действия пластического хирурга без согласования

Как правильно подать в суд на пластического хирурга из-за осложнений в виде некроза тканей лица - важные аспекты

Последствия перелома носа - кто должен оплатить пластического хирурга?

Возможно ли оплатить услуги пластического хирурга с мат. Капитала.

Необходимые документы для практикующего пластического хирурга из Израиля, имеющего российское гражданство и образование в России.

Судебные разбирательства с врачами после ошибки пластического хирурга - поиск правды и дальнейшие действия

Как действовать, если выигранную скидку на услуги пластического хирурга отказываются предоставлять из-за разногласий

Право врача пластического хирурга на выгон пациента и оскорбления в связи с запросом на повторную операцию

Возможно ли назначение выплаты потерпевшему мировым судьей при предоставлении справки от пластического хирурга

Возможно ли получить больничный лист от участкового терапевта на основании выписки от пластического хирурга или других документов?

Как вернуть деньги за неудачные операции пластического хирурга - советы по правовому обращению

Как правильно подать в суд на пластического хирурга и доказать незаконность работы частной клиники в случае осложнения

Пластика на веках привела к заражению глаз - на глазного врача или пластического хирурга подавать в суд?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59