Блокировка аккаунта авито, практически сразу после покупки пакета продвижение со скидкой

Вопрос №24639616 из г. Кемерово
опубликован 06.06.2025, 10:17

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему. Случилось вот что есть рабочий профиль на авито с 2022 года, периодически покупаем продвижение на одни и те же объявления, не так давно дали скидку-60 % на продвижение, немного купили (на 12823 руб на два объявление, на месяц), потом скидку дали еще раз 2.06.2025 заплатили за продвижение 27948 руб и через день профиль блокирует без каких либо объяснения причин. Объявление новые не выкладывали, все тоже самое что и годами публикуется, но вдруг почему то заблокировали, попытки узнать хотя бы причину блокировки ни чем не увенчались, говорят да точно вы что то нарушали, не сможем не разблокировать, не вернуть деньги (около 35000 руб на продвижение не использовано), готовы вернуть 850 руб с кошелька авито. Как можно с этим бороться? Сами занимаемся рекламой нанимаем промоутеров и предлагаем услуги по размещения рекламы

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анчутин Сергей Павлович

Юрист Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Претензию пишите, не будет разблокирован аккаунт, не вернут деньги - обращайтесь в суд.

06.06.2025, 10:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Юлия Влади

Пользователь

4.9 38 отзывов

А зачем вы платите такие суммы на продвижение? Кому надо, вас и так найдут. А тут только прикармливаете этих мошенников.

Простите, это, конечно. не ответ на ваш вопрос. Рекомендую завалить поддержку письмами и жалобами, в противном случае объясните им, что будете подавать в прокуратуру, обвиняя контору в мошенничестве.

06.06.2025, 10:26

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28798 отзывов

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

06.06.2025, 19:03

Спросить юриста