На горячей линии Сбера скашали, что причина компрометация, не 115 ФЗ.

Вопрос №24645869 из г. Курск
опубликован 11.06.2025, 11:03

Здравствуйте. Недавно сбербанк заблокировал все мои карты. Это случилось, когда мне знакомый хотел перевести 3 т рублей. На горячей линии Сбера скашали, что причина компрометация, не 115 ФЗ. Написала обращение чтобы выпустить новую карту. Мне отказали без причины. Снимать наличные через отделение банка я могу. Теперь вопрос, не будет ли у меня проблем с другими банками? Так как у меня там вклады и скоро заканчиваются их срок.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кафаров Роман Владимирович

Юрист Омск, стаж 20 лет

4.9 1055 отзывов

Здравствуйте

1.Возможно блокировка по 161 фз.

Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют банки и другие участники информационного обмена с регулятором. Они по закону (п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе») обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия клиента, в частности под воздействием злоумышленников.

2. С другими банками не должно быть проблем

3.Все остальные моменты по вашей ситуации, в том числе о том как можно попытаться предотвратить последующие блокировки ваших счетов (карт),могут быть подробно разобраны с вами отдельно в чате. При необходимости напишите мне в чат.

11.06.2025, 11:08

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Олег

Пользователь

4.4 868 отзывов

Теперь вопрос, не будет ли у меня проблем с другими банками? Так как у меня там вклады и скоро заканчиваются их срок.

Жалобу в ЦБ РФ напишите сразу, сначала создайте на бумаге макет, а потом напишите на их интернет-сайте есть интернет-приёмная, вот туда и все злоключения, пусть ответят Центробанку за что вас заблокировали. Если ответ вам не понравиться, повторную жалобу.

11.06.2025, 11:09

Спросить юриста