Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

1.4k

Задано вопросов 46, из них VIP - 0

Краснодар, 11.06.2025, 11:40

Возврат денежных средств

Вопрос №24645907 из г. Краснодар
опубликован 11.06.2025, 11:40

Добрый день! На валдберисс произведен возврат товара, срок в 10 дней прошел, средства не возвращены. Сотрудники пункта выдачи с себя ответственность снимают, поддержка обращения просто игнорирует. Куда обращаться не знаю. Сумма не большая, но товар возвращен вовремя, в надлежащем виде.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Арахова Диана Алексеевна

Юрист Майкоп

4.8 1434 отзывa

Здравствуйте. Необходимо направить жалобу

11.06.2025, 11:42

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вахрин Олег Владимирович

Юрист из города Москва

5.0 42 отзывa

жалоба в Роспотребнадзор, оштрафуют и тут же все вернут

11.06.2025, 11:41

Спросить юриста

Емельяненко Надежда Юрьевна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.8 1635 отзывов

Здравствуйте!

В Роспотребнадзор.

11.06.2025, 11:45

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10753 отзывa

В данном случае Вам лучше всего обратиться с жалобой в прокуратуру. Удачи Вам и всего самого доброго.

11.06.2025, 11:48

Спросить юриста

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11469 отзывов

Если вы произвели возврат товара через маркетплейс Wildberries, срок возврата денежных средств по закону составляет 10 дней со дня предъявления требования о возврате (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом точка отсчёта — день предъявления требования, а не день возврата товара. Если этот срок прошёл, а деньги не возвращены, и служба поддержки маркетплейса не реагирует, а пункт выдачи снимает с себя ответственность, рекомендуются следующие шаги:

11.06.2025, 11:56

Спросить юриста