Яндекс еда не возвращает деньги
Вопрос №24674644
из г. Иваново
опубликован 06.07.2025, 23:13
опубликован 06.07.2025, 23:13
Я сделала заказ из ресторана. Через 3 минуты написала в поддержку что бы отменили, так как передумала. Мне поддержка говорит, что можно отменит только без возврата денежных средств. Это вообще нормально? Такое бывает? Как действовать?
Ну помимо того, что перестать пользоваться Яндексом.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну представьте ситуацию. Вы пришли в ресторан, сделали заказ и сразу оплатили. Вам приготовили еду, официант собрался ее нести и тут вы говорите, я передумала верните мне деньги. Вам самой как такие поступки?
А потом вы кричите я в суд подам! Прокуратура!
07.07.2025, 20:27
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ненормально. Советую написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
06.07.2025, 23:15
Товар не доставлен - деньги оплачены - начните с претензии и жалобы в Роспотребнадзор
06.07.2025, 23:20
Грубое нарушение.
Вы вправе отказаться от услуг и потребовать возврата средств.
Жалобу в Роспотребнадзор.
06.07.2025, 23:21
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
07.07.2025, 02:42
Да, такое возможно, если заказ уже принят в работу рестораном или передан курьеру, отменить его сложно, особенно если еда уже приготовлена.
07.07.2025, 04:11
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 159
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 906
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ через Яндекс. Еду не был доставлен. Адрес был указан неверный. Яндекс отказывается возвращать деньги.
Яндекс Еда вернул деньги за неправильно доставленное мясо, но не предоставил компенсацию - что делать?
Яндекс еда списала деньги за отмененный заказ - как вернуть средства и неустойку?
Проблемы с приложением Яндекс.Такси и Яндекс.Еда
Яндекс Еда не выплачивает деньги
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Заказ на Яндекс.Еда не был принят после оплаты - как вернуть деньги?
Еда отказала в доставке заказа, утилизировав его, несмотря на правильно указанные контактные данные и отсутствие звонков
Недополученный заказ через Яндекс.Еда - что делать и как защитить свои права?
Как оформиться официально при работе курьером в Яндекс.Еда и Deliver Club - важные детали
Покупателем обманут? Как решить вопрос с недоставленным заказом в Яндекс.Еда
Законность действий сервиса Яндекс Еда - утилизация посылок и возможность обращения в суд
Мне обещали бонус за друга, но Яндекс Еда не выплачивает - как быть в такой ситуации?
Неверный заказ Яндекс еда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут