Яндекс еда не возвращает деньги
Вопрос №24674644
из г. Иваново
опубликован 06.07.2025, 23:13
опубликован 06.07.2025, 23:13
Я сделала заказ из ресторана. Через 3 минуты написала в поддержку что бы отменили, так как передумала. Мне поддержка говорит, что можно отменит только без возврата денежных средств. Это вообще нормально? Такое бывает? Как действовать?
Ну помимо того, что перестать пользоваться Яндексом.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну представьте ситуацию. Вы пришли в ресторан, сделали заказ и сразу оплатили. Вам приготовили еду, официант собрался ее нести и тут вы говорите, я передумала верните мне деньги. Вам самой как такие поступки?
А потом вы кричите я в суд подам! Прокуратура!
07.07.2025, 20:27
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ненормально. Советую написать жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
06.07.2025, 23:15
Товар не доставлен - деньги оплачены - начните с претензии и жалобы в Роспотребнадзор
06.07.2025, 23:20
Грубое нарушение.
Вы вправе отказаться от услуг и потребовать возврата средств.
Жалобу в Роспотребнадзор.
06.07.2025, 23:21
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
07.07.2025, 02:42
Да, такое возможно, если заказ уже принят в работу рестораном или передан курьеру, отменить его сложно, особенно если еда уже приготовлена.
07.07.2025, 04:11
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ через Яндекс. Еду не был доставлен. Адрес был указан неверный. Яндекс отказывается возвращать деньги.
Яндекс Еда вернул деньги за неправильно доставленное мясо, но не предоставил компенсацию - что делать?
Яндекс еда списала деньги за отмененный заказ - как вернуть средства и неустойку?
Проблемы с приложением Яндекс.Такси и Яндекс.Еда
Яндекс Еда не выплачивает деньги
Проблема с заказом через сервис Яндекс. Еда в ресторане Румянцев - как вернуть деньги?
Заказ на Яндекс.Еда не был принят после оплаты - как вернуть деньги?
Еда отказала в доставке заказа, утилизировав его, несмотря на правильно указанные контактные данные и отсутствие звонков
Недополученный заказ через Яндекс.Еда - что делать и как защитить свои права?
Как оформиться официально при работе курьером в Яндекс.Еда и Deliver Club - важные детали
Покупателем обманут? Как решить вопрос с недоставленным заказом в Яндекс.Еда
Законность действий сервиса Яндекс Еда - утилизация посылок и возможность обращения в суд
Мне обещали бонус за друга, но Яндекс Еда не выплачивает - как быть в такой ситуации?
Неверный заказ Яндекс еда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут