Магазин отказывается принимать возврат товара ненадлежащего качества.
Вопрос №24678133
из г. Москва
опубликован 09.07.2025, 20:09
опубликован 09.07.2025, 20:09
Купил пляжное кресло в магазине. На второй день заметил, что одно из креплений ткани к раме болтается. То ли не было пришито, то ли отошло.
Поехал возвращать товар в магазин, где покупал, но там отказали принимать назад. Попутно сказали, что я сам его порвал. При мне клали кресло на грязны пол, испачкали, и сказали, что было в употреблении. Продавец грязной рукой оставил пятно, но сказал, что вот след от бычка, хотя я не курю.
На какие статьи закона я могу опираться в подаче судебного иска?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы можете попробовать вернуть как не подошедший товар в течение 14 дней ( как товар который не был в употреблении если на нем сохранилась заводская упаковка если она опять же была на нем) надо смотреть правда , кресло не входит ли в перечень товаров которые нельзя вернуть ( товары неподлежащие возврату)
09.07.2025, 20:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Ст. 18 ЗоЗПП и рядом.... но не всё очевидно....
09.07.2025, 20:10
Здравствуйте! До иска еще долго. Сначала претензию
09.07.2025, 20:31
через суд решать (ст.131 ГПК РФ).
10.07.2025, 07:31
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
250
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Возврат товара ненадлежащего качества в магазин.
Если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества без чека, что делать?
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.
Необходимость включения выписки из ЕГРЮЛ в исковое заявление по возврату товара ненадлежащего качества в магазин
Иск на возврат товара ненадлежащего качества - судья считает супругу ненадлежащим истцом, несмотря на ущерб для здоровья
Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
Возврат товара ненадлежащего качества - купленную детскую кровать можно вернуть в магазин?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Как оформить заявление о возврате товара ненадлежащего качества для возврата денег? Телевизор, 7 дней с момента покупки.
Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если продавец запретил возврат и обмен в чеке?
Что такое товар ненадлежащего качества и на что можно сослаться что он ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Требования к продавцу при покупке товара ненадлежащего качества - возврат средств, возмещение разницы в цене и расходы по доставке
Как отказать в возврате товара ненадлежащего качества, который пытаются вернуть, как товар надлежащего качества?
Возможность возврата электронной игрушки на пульте управления через месяц в случае поломки от окисления батареек
Возврат товара ненадлежащего качества после гарантийного ремонта
Возврат товара ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут