Магазин отказывается принимать возврат товара ненадлежащего качества.
Вопрос №24678133
из г. Москва
опубликован 09.07.2025, 20:09
опубликован 09.07.2025, 20:09
Купил пляжное кресло в магазине. На второй день заметил, что одно из креплений ткани к раме болтается. То ли не было пришито, то ли отошло.
Поехал возвращать товар в магазин, где покупал, но там отказали принимать назад. Попутно сказали, что я сам его порвал. При мне клали кресло на грязны пол, испачкали, и сказали, что было в употреблении. Продавец грязной рукой оставил пятно, но сказал, что вот след от бычка, хотя я не курю.
На какие статьи закона я могу опираться в подаче судебного иска?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы можете попробовать вернуть как не подошедший товар в течение 14 дней ( как товар который не был в употреблении если на нем сохранилась заводская упаковка если она опять же была на нем) надо смотреть правда , кресло не входит ли в перечень товаров которые нельзя вернуть ( товары неподлежащие возврату)
09.07.2025, 20:17
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Ст. 18 ЗоЗПП и рядом.... но не всё очевидно....
09.07.2025, 20:10
Здравствуйте! До иска еще долго. Сначала претензию
09.07.2025, 20:31
через суд решать (ст.131 ГПК РФ).
10.07.2025, 07:31
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 318
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Возврат товара ненадлежащего качества в магазин.
Если продавец отказывается принимать товар ненадлежащего качества без чека, что делать?
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.
Необходимость включения выписки из ЕГРЮЛ в исковое заявление по возврату товара ненадлежащего качества в магазин
Иск на возврат товара ненадлежащего качества - судья считает супругу ненадлежащим истцом, несмотря на ущерб для здоровья
Возврат товара ненадлежащего качества - что отправлять продавцу, сроки возврата и проблемы без чека
Возврат товара ненадлежащего качества - купленную детскую кровать можно вернуть в магазин?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Как оформить заявление о возврате товара ненадлежащего качества для возврата денег? Телевизор, 7 дней с момента покупки.
Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если продавец запретил возврат и обмен в чеке?
Что такое товар ненадлежащего качества и на что можно сослаться что он ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Требования к продавцу при покупке товара ненадлежащего качества - возврат средств, возмещение разницы в цене и расходы по доставке
Как отказать в возврате товара ненадлежащего качества, который пытаются вернуть, как товар надлежащего качества?
Возможность возврата электронной игрушки на пульте управления через месяц в случае поломки от окисления батареек
Возврат товара ненадлежащего качества после гарантийного ремонта
Возврат товара ненадлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут