Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 25.07.2025, 19:38

Возврат средств за тур поездку из за форс мажорных обстоятельств

Вопрос №24696373 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.07.2025, 19:38
Здравствуйте! Обращаюсь за юридической консультацией. Мы с отцом участвовали в походе. После первой ночевки узнали о смерти близких родственников: у меня — дедушка, у отца — его отец. Мы сообщили об этом инструктору и покинули поход, также написали организатору мероприятия. Вопрос: можем ли мы в связи с форс-мажорными обстоятельствами претендовать на возврат хотя бы части оплаченной суммы? Хотелось бы понимать, какие у нас есть права в данной ситуации. Сам оператор не склонен возвращать средства, ссылаясь на пункт внутренней политики своей компании
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Эдик. Внутренняя политика компании может распространяться на ее учредителей, руководителей и работников. Для клиентов она значения не имеет. Чтобы судить, на что вы можете рассчитывать, нужно изучать ваш договор с ними.

25.07.2025, 19:42
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

А какой либо договор на оказание услуг был?

25.07.2025, 19:41

Есть только договор публичной оферты, тур был забронирован через агрегатор, соответственно, договор агрегатора

25.07.2025, 19:52

Можете, но всё конкретно, надо видеть договор и прочие моменты уточнить. В суде порешать при желании...

25.07.2025, 19:41

Что в договоре написано с туроператором? По общему правилу, оператор может что-то вернуть, но вычтет у вас понесенные им расходы. К примеру, закупка продуктов для похода, снаряжения и. .п. Очевидно, что раз поход начался, найти другого человека в поход они уже не смогут.

25.07.2025, 19:42

Возврат средств осуществляется в соответствии с условиями заключенного вами договора.

25.07.2025, 19:42
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Это не форс мажор.

25.07.2025, 19:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так он вам ничего возмещать не обязан.

Это у вас нарушение условий договора.

25.07.2025, 19:47

Имеете право требовать возврата полной суммы. В случае отказа взыскивайте деньги в судебном порядке.

25.07.2025, 20:00

Если затраты организатором уже понесены, то не можете.

26.07.2025, 10:11

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 399 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских