Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

После слияния хом банка и совкомбанка ежемесячно создают просрочку хотя на счете денежные средства есть и начисляют пеня

Вопрос №24696859 из г. Ставрополь
опубликован 26.07.2025, 11:11

Здравствуйте. После слияния хом банка и совкомбанка ежемесячно создают просрочку хотя на счете денежные средства есть и начисляют пеня, обращаюсь и в чат и общаюсь по телефону один ответ составлено обращение больше не чем не можем помочь, из за просрочки изменились условия договора.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ткач Николай Владимирович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 6225 отзывов

Обращайтесь с письменной претензией в банк (ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 309-310 ГК РФ) – срок ответа 30 дней. Если не исправят, подавайте жалобу в ЦБ РФ (через сайт) и иск в суд (ст. 395 ГК РФ о незаконных процентах). Соберите выписки, скрины баланса, переписку с банком. Срок исковой давности – 3 года (ст. 196 ГК РФ). Параллельно можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Требуйте пересчета пеней и возврата излишне списанного.

26.07.2025, 11:16

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 196. Общий срок исковой давности

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Медунов Сергей Константинович

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.6 12785 отзывов

пишите претензию в банк и просите произвести сверку расчетов

26.07.2025, 11:15

Спасибо большое

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24701 отзыв

Здравствуйте.

Обратитесь с жалобой в ЦБ. Если условия договора изменились, то Вас должны об этом, как минимум, известить, сообщив, что именно изменилось и почему, и не когда Вы об этом спросили, а заранее.

С уважением.

26.07.2025, 11:39

большое спасибо

Спросить юриста

Турчин Дмитрий Игоревич PRO

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 8689 отзывов

Добрый день!

Сначала обратитесь с претензией в банк, и сразу же с жалобой в Центральный Банк РФ👆

Для полной, детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

26.07.2025, 14:14

Спросить юриста

Разина Дарья Алексеевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.9 23743 отзывa

Здравствуйте. Начните с претензии в банк

26.07.2025, 14:19

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65432 отзывa

Направить жалобу фин уполномоченному.

26.07.2025, 15:08

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 26775 отзывов

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

27.07.2025, 02:24

Спросить юриста