Полиция отказывается возбуждать уголовное дело, в связи с отсутствием события преступления. Что делать?

Здравствуйте. Я забыла дорогостоящую обувь в автобусе, в этот же день связалась с компанией перевозчиком, они посмотрели камеры увидели что спустя 1.5 минуты как я вышла из автобуса, молодой человек взял пакет с обувью и вышел на следующей остановке. В связи с этим я написала заявление в полицию, где просила найти данного человека и привлечь его к ответственности. Полиция спустя дней 5 съездила к перевозчику и изъяла видео. Секретарь компании перевозчика подтвердила мне это. Спустя пару дней, мне пришёл ответ, сто отказано с возбуждении дела в связи с отсутствием события преступления по ст.158. Я в шоке. Звоню им они вообще не могут найти моё заявление. Не зарегистрировано якобы оно. Спустя дней 5 мне сообщают что провели экспертизу и установили стоимость обуви 1500 руб, вместо 4000. Экспертизу провели без обуви, учитывая что она была по чеку куплена 4 месяца назад, но я её не носила так как она была мала мне. Везла я её подруге. Данного молодого человека не искали. И сделали так как будто его там на видео нет и он нечего не брал. Спустя время мне пишут что передали в другой отдел полиции, так эта остановка уже к другому отделу относится. Те ещё 2 недели не находили моего заявления. В итоге писала что не согласна с решением, в районные прокуратуры обоих районов, отказ. Писала в главную прокуратуру города, перенаправили опять в районные. И собственно опять отказ. Отвечает заместители районных прокуроров. Последний раз прислали окончательный отказ. Что это значит? И что мне делать? Может можно сейчас по ходатайству получить копию видео. Я подозреваю они это видео скрыли, либо обрезали. Чтобы не заниматься этим делом. Как быть уважаемые юристы. Очень неприятная ситуация. Неожидала такого от сотрудников полиции. Как быть?