Как вернуть товар в магазин.

Согласно статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Для возврата товара необходимо соблюдение следующих условий:

Сохранность товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков. Поскольку одежда не ношена и с бирками, эти условия, вероятно, выполнены.

Наличие документа, подтверждающего факт оплаты. У вас есть чеки на одежду.

Сам факт того, что жена находилась в психиатрическом расстройстве на момент покупки, не является основанием для отказа в возврате товара надлежащего качества, если все остальные условия соблюдены. Закон не предусматривает такого основания для отказа в возврате.

Если магазин откажет в возврате, вы можете обратиться с письменной претензией, указав на соблюдение всех условий возврата товара надлежащего качества. В случае отказа в удовлетворении претензии, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации.