Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Подольск, 03.08.2025, 23:27

Вернуть деньги за памятник

Вопрос №24705771 из г. Москва
опубликован 03.08.2025, 23:27
Заказала памятник 2.07. Памятник должен быть установлен через год. Сейчас поняли, что поторопились, приехали в офис где заказывали, но они отказываются возвращать деньги. Мотивируя тем, что мы наверно нашли где-то дешевле, плюс под нас уже сделали стеллу, что деньги они уже отдали на производство, чтобы закупить материал. Плюс говорят, что поскольку это был банковский перевод, то банк с них взял комиссию и сумму будут возвращать с учётом минуса выполненых работ по производству стеллы и комиссии банка. Доровора нет, есть только наряд где прописаны изделия и работы. Насколько правомерен их отказ?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напрямую законодательством это не регулируется. По сти - возврат действительно может быть не полным, а с учетом сделанных по заказу невозвратных затрат той стороны. Просто размер таких затрат надо будет доказывать.

04.08.2025, 00:47
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Неправомерен. Пишите претензию в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

03.08.2025, 23:28
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

03.08.2025, 23:28

Требуйте возврата денег через суд, так как договора нет, а наряд не подтверждает выполнение работ.

03.08.2025, 23:31
Оценка автора вопроса:

Отказ фирмы неправомерен, если между вами нет письменного соглашения о невозможности возврата предоплаты. Отсутствие договора усложняет ситуацию, но не снимает обязательства исполнителя вернуть средства. Вы можете требовать возврат уплаченных денег, компенсировав исполнителю фактические понесённые расходы, подтвержденные документально

03.08.2025, 23:31
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 644 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 983 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 018 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 339 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских