Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 13.08.2025, 19:24

Проблемы с выводом денег в ОЗОН - как вернуть средства?

Вопрос №24716453 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.08.2025, 19:24

Зарегистрировалась в персональном центре ОЗОН, как обычно ставила сердечки, выводила деньги на карту, но потом сумма выкупа повышалась вкладывала, а потом могла вывести деньги на карту. 2 день снова ставила сердечки и выводила на карту деньги потом сумма выкупа повышалась, снова не могла вывести на карту, не знаю что делать. Менеджер сказали что снова большую сумму оплатить но я не согласна. Помогите мне пожалуйста верните мои деньги!

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат Орёл, стаж 21 год

4.8 23813 отзывов

Денег не вернуть. Не существует персонального центра Озон. Это мошенники.

13.08.2025, 19:27

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 151. Компенсация морального вреда

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10701 отзыв

Только полиция...

13.08.2025, 19:27

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

Какие документы собирать в полицию?

13.08.2025, 19:33

Спросить юриста

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23813 отзывов

Документы о переводе денег.

13.08.2025, 19:35

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

После полиции могут вернуться деньги?

13.08.2025, 19:33

Спросить юриста

Бахтин Сергей Владимирович

Адвокат из города Орёл, стаж 21 год

4.8 23813 отзывов

С вероятностью в 1%.

13.08.2025, 19:34

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Возможно.

15.08.2025, 16:06

Спросить юриста

Григорьев Евгений Александрович

Юрист из города Чебоксары, стаж 7 лет

4.8 1589 отзывов

мошенники.

Вам в полицию

13.08.2025, 19:55

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38055 отзывов

Никак.

13.08.2025, 20:03

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28733 отзывa

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

13.08.2025, 20:25

Спросить юриста

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.8 28733 отзывa

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

13.08.2025, 20:25

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы попали на мошенников, но шанс вернуть деньги есть. Нужно срочно зафиксировать все переводы и переписку, подать заявление в полицию и направить запрос в банк на оспаривание операций, а также проработать дополнительные меры возврата через платежные системы и при необходимости через суд.

14.08.2025, 10:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста