Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.08.2025, 07:33

Затоп от управляющей компании

Вопрос №24730879 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2025, 07:33
Здравствуйте уважаемые юристы. Меня затопило при прорыве труб в много этажном доме. Прорвало на этаже, не в квартирах. Понимаю что это ответственность управляющей компании. Правильно? Подскажите, какую судебную практику почитать, что выходить в суд на Управляющую компанию? Примерный альгоритм действий. Спасибо!
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Если вкратце - сначала требуйте (в письменном виде) от УК составления Акта залития (залива) в соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Затем, направляйте в УК письменную претензию с требованием возмещения в досудебном порядке причиненного ущерба. В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Что касается судебной практики - такой много в свободном доступе в интернете (наберите, например, "судебная практика о возмещении вреда при заливе квартиры по вине ук". Найдете много решений).

28.08.2025, 07:44
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

С начало нужно получить справку о затоплении, портом провести экспертизу по ремонту вашего помещения, затем предъявить претензию УК, если они адекватные то они выплатят сразу, если нет потом иск о защите прав потребителя. Со всеми штрафными санкциями.

28.08.2025, 07:36
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Акт о заливе есть? Имущество застраховано?Сначала оценку ущерба делать

28.08.2025, 07:41
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Какую - судебную, где -в Консультант плюс ,система Консультант плюс платная - покупаете доступ и все читаете .

Алгоритм по заливу:

1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам

2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта. Подаете УК претензию ,для досудебного урегулирования спора .

3.Далее через 10 дней Вы составляете иск в порядке ст.131 ГПК РФ. Вы не платите госпошлину от цены иск (размера ущерба) - у вас ЗоЗПП .Направляете Ответчику ваши документы по п.6 ст.132 ГПК РФ

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-ущерб

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)- от суммы текущего ремонта в месяц когда затопление было

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

4.Подаете документы в суд и суд взыщет.

5.После получаете исполнительный лист и предъявляете на исполение.

28.08.2025, 07:47
Оценка автора вопроса:

Ani, требуйте от УК акт о залитии с указанием причины и виновника, проводите оценку ущерба, направляйте в УК письменную претензию, при отказе в её удовлетворении, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

28.08.2025, 07:54

предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

28.08.2025, 08:01

Здравствуйте!

Вам нужны следующие доказательства:

1. Акт о залитии

2. Фото и видео

3. Независимая оценочная экспертиза

4. Свидетельские показания (если есть)

5. Документы о взаимодействии с управляющей компанией. Переписка с управляющей компанией (письма, претензии, жалобы), в которой отражены ваши попытки разрешить ситуацию до суда, также служит важным доказательством.

После, направляете претензию в адрес УК. Если УК не удовлетворит Ваши требования, то необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

28.08.2025, 08:07

Здесь можно почитать www.9111.ru

28.08.2025, 08:43

Здравствуйте.

Судебную практику как раз надо читать по делам о затоплении.

По вине УК - если установлено, что это вина УК - то подавайте иск по защите прав потребителей к УК, пишите претензию, и надо готовиться делать оценку, опись испорченного имущества и еще экспертизу на предмет причинно-следственной связи.

28.08.2025, 11:34

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

28.08.2025, 19:27

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

28.08.2025, 19:27

В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

29.08.2025, 01:17

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 474 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 184 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 128 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских