Затоп от управляющей компании
опубликован 28.08.2025, 07:33
Здравствуйте. Если вкратце - сначала требуйте (в письменном виде) от УК составления Акта залития (залива) в соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Затем, направляйте в УК письменную претензию с требованием возмещения в досудебном порядке причиненного ущерба. В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст.
11 юристов дали 12 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
С начало нужно получить справку о затоплении, портом провести экспертизу по ремонту вашего помещения, затем предъявить претензию УК, если они адекватные то они выплатят сразу, если нет потом иск о защите прав потребителя. Со всеми штрафными санкциями.
Здравствуйте. Акт о заливе есть? Имущество застраховано?Сначала оценку ущерба делать
Какую - судебную, где -в Консультант плюс ,система Консультант плюс платная - покупаете доступ и все читаете .
Алгоритм по заливу:
1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам
2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта. Подаете УК претензию ,для досудебного урегулирования спора .
3.Далее через 10 дней Вы составляете иск в порядке ст.131 ГПК РФ. Вы не платите госпошлину от цены иск (размера ущерба) - у вас ЗоЗПП .Направляете Ответчику ваши документы по п.6 ст.132 ГПК РФ
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-ущерб
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)- от суммы текущего ремонта в месяц когда затопление было
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
4.Подаете документы в суд и суд взыщет.
5.После получаете исполнительный лист и предъявляете на исполение.
предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
Здравствуйте!
Вам нужны следующие доказательства:
1. Акт о залитии
2. Фото и видео
3. Независимая оценочная экспертиза
4. Свидетельские показания (если есть)
5. Документы о взаимодействии с управляющей компанией. Переписка с управляющей компанией (письма, претензии, жалобы), в которой отражены ваши попытки разрешить ситуацию до суда, также служит важным доказательством.
После, направляете претензию в адрес УК. Если УК не удовлетворит Ваши требования, то необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.
Здесь можно почитать www.9111.ru
Здравствуйте.
Судебную практику как раз надо читать по делам о затоплении.
По вине УК - если установлено, что это вина УК - то подавайте иск по защите прав потребителей к УК, пишите претензию, и надо готовиться делать оценку, опись испорченного имущества и еще экспертизу на предмет причинно-следственной связи.
Порядок ваших действий для возмещения ущерба
1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.
2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.
3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо
4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска
5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.
6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.
Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.
Порядок ваших действий для возмещения ущерба
1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.
2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.
3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо
4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска
5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.
6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.
Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.
В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как пользоваться коммунальными услугами в новостройке без договора с управляющей компанией?
Кто должен забрать акт осмотра после затопа
Почему спустя 2 года с нас решили взыскать сумму в пользу управляюще
В данной квартире я не проживала с 2007 года, так как училась в ВУЗе, проживала в общежитии.
Что нам грозит за утепление фасада многоквартирного дома без согласия управляющей компании (управляющая компания нам отказала)?
Необходимость наличия договора с аварийной службой для управляющей компании - опыт затопа в квартире
Может ли управляющая компания передать долг по квартире другой управляющей компании с периода 2008 по 2010 год
Такой вопрос произошел затоп по вине управляющей компании отправили досудебную претензию в течении какого срока
Затоп по вине управляющей компании акт есть экспертиза тоже направили презентацию 07.04.3025 получили ответ 21.
Конфликт интересов - может ли председатель совета МКД работать в управляющей компании, управляющей этим же домом?
Ответ на вопросы о выплате задолженности по коммунальным платежам при банкротстве управляющей компании и требования
Сроки хранения актов и отчётов в управляющей компании после смены компании-управляющей
Как добиться работы управляющей компании в подъезде - необходимые меры
Вопрос о разрешении торговли на территории управляющей компании дома - полномочия администрации или самой управляющей компании?
Отключение лифтов в 11-этажных домах из-за якобы задолженности управляющей компании
Необходимо ли указывать ИНН, ОГРН и КПП управляющей компании в самодельном бюллетене при выборе управляющей компании?
Незаконное действие управляющей компании - снятие двери в подъезд после замены управляющей компании.
Право новой компании управляющей ЖКХ на требование оплаты долгов обанкротившейся управляющей компании
Увреждение от затопления - как решить вопрос совместными усилиями страховой компании, управляющей компании и суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут