Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.08.2025, 07:33

Затоп от управляющей компании

Вопрос №24730879 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.08.2025, 07:33
Здравствуйте уважаемые юристы. Меня затопило при прорыве труб в много этажном доме. Прорвало на этаже, не в квартирах. Понимаю что это ответственность управляющей компании. Правильно? Подскажите, какую судебную практику почитать, что выходить в суд на Управляющую компанию? Примерный альгоритм действий. Спасибо!
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Если вкратце - сначала требуйте (в письменном виде) от УК составления Акта залития (залива) в соответствии с п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Затем, направляйте в УК письменную претензию с требованием возмещения в досудебном порядке причиненного ущерба. В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Что касается судебной практики - такой много в свободном доступе в интернете (наберите, например, "судебная практика о возмещении вреда при заливе квартиры по вине ук". Найдете много решений).

28.08.2025, 07:44
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

С начало нужно получить справку о затоплении, портом провести экспертизу по ремонту вашего помещения, затем предъявить претензию УК, если они адекватные то они выплатят сразу, если нет потом иск о защите прав потребителя. Со всеми штрафными санкциями.

28.08.2025, 07:36
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Акт о заливе есть? Имущество застраховано?Сначала оценку ущерба делать

28.08.2025, 07:41
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Какую - судебную, где -в Консультант плюс ,система Консультант плюс платная - покупаете доступ и все читаете .

Алгоритм по заливу:

1.Вы обращаетесь с заявкой в УК.Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам

2.Вы обращаетесь к оценщикам и они составляют отчет о стоимости восстановительного ремонта. Подаете УК претензию ,для досудебного урегулирования спора .

3.Далее через 10 дней Вы составляете иск в порядке ст.131 ГПК РФ. Вы не платите госпошлину от цены иск (размера ущерба) - у вас ЗоЗПП .Направляете Ответчику ваши документы по п.6 ст.132 ГПК РФ

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-ущерб

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)- от суммы текущего ремонта в месяц когда затопление было

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

4.Подаете документы в суд и суд взыщет.

5.После получаете исполнительный лист и предъявляете на исполение.

28.08.2025, 07:47
Оценка автора вопроса:

Ani, требуйте от УК акт о залитии с указанием причины и виновника, проводите оценку ущерба, направляйте в УК письменную претензию, при отказе в её удовлетворении, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

28.08.2025, 07:54

предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. на сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

28.08.2025, 08:01

Здравствуйте!

Вам нужны следующие доказательства:

1. Акт о залитии

2. Фото и видео

3. Независимая оценочная экспертиза

4. Свидетельские показания (если есть)

5. Документы о взаимодействии с управляющей компанией. Переписка с управляющей компанией (письма, претензии, жалобы), в которой отражены ваши попытки разрешить ситуацию до суда, также служит важным доказательством.

После, направляете претензию в адрес УК. Если УК не удовлетворит Ваши требования, то необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

28.08.2025, 08:07

Здесь можно почитать www.9111.ru

28.08.2025, 08:43

Здравствуйте.

Судебную практику как раз надо читать по делам о затоплении.

По вине УК - если установлено, что это вина УК - то подавайте иск по защите прав потребителей к УК, пишите претензию, и надо готовиться делать оценку, опись испорченного имущества и еще экспертизу на предмет причинно-следственной связи.

28.08.2025, 11:34

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

28.08.2025, 19:27

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

28.08.2025, 19:27

В случае отказа или непоступления ответа, можно обращаться в суд с иском в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

29.08.2025, 01:17

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 513 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 061 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 942 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 017 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 527 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 113 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 420 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских