На Госуслугах узнал что у меня есть номер оператора Мегафон.

Вопрос №24734251 из г. Саратов
опубликован 31.08.2025, 20:52

На Госуслугах узнал что у меня есть номер оператора Мегафон. Прислали задолженность к оплате 3 000₽. Этим номером я никогда не пользовался. Как восстановить справедливость и не платить задолженность.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152163 отзывa

Обращайтесь к мегафону с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

31.08.2025, 20:57

Задать вопрос юристу

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Сегодня написал претензию. Оператор в салоне сказала что симка уже на другого человека а лицевой счёт на меня. Вот что ответил оператор.

Здравствуйте! Это поддержка.

По вашему обращению №1365809809 выяснили, что тариф оплачивается все время, пока он подключен. Поэтому оснований для возврата денежных средств нет.

Чтобы списаний за тариф не было, пожалуйста, поменяйте его в приложении: https://lk.megafon.ru/inapp/tarif

Или в Личном кабинете: lk.megafon.ru

Обратите внимание, самостоятельно изменить тариф при отрицательном балансе невозможно.

Как я могу войти в личный кабинет без симки которой никогда не пользовался?

31.08.2025, 21:11

Спросить юриста

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Петр

Пользователь

4.5 2861 отзыв

"Этим номером я никогда не пользовался" - не регистрировали вообще или просто "не пользовались"?

31.08.2025, 20:55

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Дата оформления номера Мегафона совпадает с покупкой смартфона в салоне Мегафона. Симку в руках не держал. Наверное ловкость рук. Покупал ещё пауэрбанк и дополнительно страховку на год.

31.08.2025, 21:06

Спросить юриста