Устный договор оферты с интернет магазином по телефону.

Вопрос №24734580 из г. Ижевск
опубликован 01.09.2025, 11:16
Могу ли я потребовать исполнения условий договора? Мне была обещана отправка товара наложенным платежом. Весь телефонный разговор у меня записан, в том числе: подробное описание товара и стоимость наложенного платежа. Так же было обещание возможности ознакомиться с содержимым посылки до отправки. Могу ли я требовать предоставления в моё пользование такого товара, или его замены на аналогичный от отправителя с последующей его оплатой в сумме согласно записи телефонного разговора. Есть большое желание призвать мошенников к ответу.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имеете полное право потребовать исполнение условий договора.

01.09.2025, 11:21
Оценка автора вопроса:
Я чувствую, что они подставились.
Есть желание наказать мошенников.
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Мошенников вряд ли найдете, сходите в полицию

01.09.2025, 11:18
Оценка автора вопроса:

да возможно, но сложно

01.09.2025, 11:18

Здравствуйте. Невозможно так заключить его.

01.09.2025, 11:19

Если делать нечего занимайтесь

01.09.2025, 11:19

В настоящий момент они мне угрожают тем, что подадут в суд за посылку, которую я не получил.

Причиной того, что я не получаю посылку, является отказ почты вскрыть посылку до её оплаты.

В телефонном разговоре мне 3 раза обещали возможность вскрытия посылки до оплаты. (запись разговора имеется)

В случае, если они подают на меня в суд, можно считать, что они признали договор оферты заключенным.

И по заключенному договору требовать с них либо тот, товар который они мне обещали, либо замену его равноценным, на который я соглашусь.

Причём их требование оплаты стоимости почтовых расходов не правомерно, так как обещание вскрыть посылку до оплаты оказалось невозможным.

01.09.2025, 11:27

Вероятнее всего, вы нарвались на мошенников. Покупка "кота в мешке" через почту многими обжегшимися покупателями кануло в прошлое...

Давно уже все пользуются маркетплейсами, там вы хоть наглядно можете посмотреть товар, потом оплачивать.

Договор у вас письменно не заключен, значит его по сути и нет, доказать что либо будет крайне сложно.

Ищите "единомышленников", ну кто еще пострадал от действий данной фирмы, пишите коллективные жалобы.

01.09.2025, 11:39

Имеете полное право потребовать исполнение условий договора.

01.09.2025, 11:48

Это старая схема развода: обещают наложенный платёж с проверкой, а потом обман.

Запись разговора — не полноценный договор, требовать исполнение по ней почти нереально.

Если не платили — просто не выкупайте.

Если уже заплатили — собирайте доказательства и жалуйтесь в полицию по мошенничеству + Роспотребнадзор, либо взыскивайте через суд.

07.09.2025, 21:56

Обманом считается, когда потратили денежные средства, но не получили заказанный товар. Кота в мешке не каждый будет получать. Важно, что товар не оплачивали

15.09.2025, 17:54

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 678 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских