Заказал материал с доставкой
опубликован 02.09.2025, 13:12
Да, вы имеете право отказаться от заказа и потребовать возврата уплаченных средств, так как продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок.
8 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Уточнение: договор с продавцом не заключали оплачивали по сумме указанную заказ наряде отправленную нам в ватсапе
Да, вы имеете право отказаться от заказа и потребовать возврата уплаченных средств, так как продавец не исполнил свои обязательства в установленный срок. Направьте продавцу письменную претензию с указанием причины отказа и требованием вернуть деньги. Если продавец не выполнит ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Здравствуйте, Станислав Васильевич.
По срокам поставки необходимо исходить из условий договора, который вы подписали. Если там оговорены те сроки, о которых вы указали в вопросе, тогда необходимо обратиться к продавцу с претензией, где вы будете просить расторгнуть ваш договор, ввиду нарушения сроков поставки товара и вернуть уплаченные денежные средства.
Договор не заключали, оплатили по заказ наряду, продавец на словах пообещал привезти заказ к 27 августа
Если указанные сроки оговаривались вами в переписке в мессенджере либо по электронной почте, их также можно привязать к условиям договора.
Если же разговор был только на словах, вы можете все равно направить претензию, потом обратиться в суд.
Но в суде вам надо будет получить признание ответчика о том, что с вами были обговорены именно такие сроки. Без такого признания, вам будет невозможно доказать нарушение этих сроков и основание для расторжения договора.
Здравствуйте!
Смотрите условия договора.
Станислав Васильевич, можете отказаться, для чего направляйте продавцу заявление о расторжении договора и возврате предоплаты. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
Ваше право -ст 15 Закона тоже никто не отменял и пени тоже
Здравствуйте
Можете.
С уважением
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - заказал межкомнатную дверь, но при получении обнаружил трещину в стекле - что делать?
Проблема с доставкой - заказал бандероль в интернет-магазине, но отказываюсь получать из-за непредвиденных расходов
Проблема с доставкой - Заказал товар на Ситилинке, но не получил его в выделенные сроки без предоплаты
Проблемы с доставкой - Заказал и оплатил, но так и не получил товар в ожидаемые сроки. Нужна компенсация?
Проблемы с доставкой - заказал ноутбук в Москве, но не получил сообщение или звонок
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие доставки в назначенный срок и отсутствие ответов от продавца.
Проблема с доставкой заказанной арматуры - деньги за доставку не возвращены, руководство отказывается
Нанял фирму для ремонта, а именно: заказал материал + работы, материал привезли, работы не делают.
Проблема с доставкой заказанного товара - неожиданное увеличение стоимости доставки и мои действия
Проблема с доставкой - заказала сапоги на сайте, но не указали платную доставку
Проблемы с доставкой заказанной кровати - как действовать, если снова не будет доставки?
Проблемы с доставкой заказанного дивана в магазине Много мебели - оплачен первый платеж, но доставка все еще не состоялась
Проблемы с доставкой заказанного товара в интернет-магазине М.Видео - оплата и дата доставки
Проблемы с доставкой заказанной мебели в мебельной мастерской - нет связи с мастерской, задержка доставки
Возникла проблема с оплатой и доставкой заказанного товара в интернет-магазине - кто должен оплатить 500 рублей за доставку?
Проблема с доставкой заказанного корректирующего белья - несоответствие размера и отсутствие ответа от службы доставки
Проблемы с доставкой заказанной керамической плитки для ванной - возможен ли возврат денег после превышения сроков доставки?
Проблемы с доставкой заказанного iPhone 7+ модели оникс на 256 Гб
Заказал доставку в Леруа Мерлен, но когда приехала машина шел ливень. Он отказался ждать и уехал
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут