Могу ли я подать на МТС в суд без досудебного урегулирования

Да - это оно и есть

Без претензии — нельзя. Для споров по договору услуг связи (МТС) федеральный закон устанавливает обязательный претензионный порядок. Сначала направляется претензия оператору, и только при отказе либо отсутствии ответа в срок можно идти в суд.

Согласно пп. "б" п. 56 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 N 1994 (далее - Правила), за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи в размере, установленном законодательством Российской Федерации, в случае нарушения сроков обеспечения доступа к сети местной или подвижной связи.

В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 N 1994, в случае признания оператором связи требований абонента и (или) пользователя услуг телефонной связи об уменьшении размера платы за оказанные услуги телефонной связи, о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за услуги телефонной связи денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от оказания услуг телефонной связи, обоснованными они подлежат удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня принятия оператором связи решения об удовлетворении требований абонента и (или) пользователя услуг телефонной связи.

Обращение - это и есть претензионный порядок. Поэтому уже можете обращаться в суд.

Нет, подать иск в суд к оператору связи, в том числе к МТС, можно только после досудебного урегулирования — претензии.

Согласно Федеральному закону от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи», до обращения в суд потребитель обязан предъявить оператору связи претензию. Оператор должен рассмотреть её в течение 30 дней и проинформировать о результатах рассмотрения предъявителя претензии.

Здравствуйте, можете подать в суд